安徽雷創(chuàng)智能科技有限公司

安徽雷創(chuàng)智能科技有限公司，是一家專業(yè)提供銀行自助網銀機，智能多媒體聯網信息發(fā)布系統(tǒng)、醫(yī)院排隊呼叫系統(tǒng)及相關產品解決方案和技術服務為一體的綜合性科技公司。雷創(chuàng)以誠實經營，創(chuàng)新產品，服務好客戶和市場為宗旨，打造新型的徽商精神。

公司經營理念：

信賴：以準確、踏實的產品和服務，成為客戶信賴的伙伴。

精致：發(fā)展高品質、高設計性之產品，提供客戶*佳解決方案。

創(chuàng)新：*先競爭對手不斷開發(fā)新技術及新產品，提供客戶更多增值服務。

協(xié)作：弘揚徽商精神，團結合作，強化服務，共同發(fā)展。

堅持以人為本，以觀念創(chuàng)新促進技術創(chuàng)新和機制創(chuàng)新，走簡單化、科技化、產業(yè)化、國際化的發(fā)展道路，最終實現具有軟件和通信技術核心競爭力、主業(yè)突出、多元發(fā)展的目標。公司立足服務于政府、教育、科研和企業(yè)用戶，長期致力于銀行，醫(yī)院領域，提供完整、的信息化解決方案及優(yōu)質產品。尤其在網銀機、網絡流媒體應用系統(tǒng)的開發(fā)建設方面具備雄厚的技術創(chuàng)新能力和科研開發(fā)實力。公司憑借其高新技術企業(yè)管理、資金、技術和人才方面的優(yōu)勢，建立了以“技術、產品、市場、管理”為基礎，以企業(yè)創(chuàng)新精神為核心發(fā)展動力的企業(yè)發(fā)展模式，開辟了一條以市場需求為導向的企業(yè)發(fā)展之道！

設備功能簡介

專用機架

網上銀行服務

智能化瀏覽銀行網站

可使用移動USBKey認證網銀服務

系統(tǒng)管理網上銀行服務

多渠道銀行產品和銀行形象營銷

立體廣告宣傳，提升銀行形象

硬件規(guī)格

17寸工業(yè)高亮防爆屏

四防一體化鍵盤

專用定制工業(yè)電源

定制主板

2GDDR內存

320G高速硬盤

100/1000M自適應網卡

外置U盾接口

軟件規(guī)格

網上銀行自助服務機專用系統(tǒng)定制軟件

網上銀行專用瀏覽器軟件

端機控制軟件

遠程控制和廣告播放客戶端軟件

遠程監(jiān)控和決策分析客戶端軟件

遠程監(jiān)控和決策分析系統(tǒng)

遠程控制和廣告管理系統(tǒng)

售后服務

技術支持及售后服務項目 具體服務內容及標準

硬件設備更換 硬件故障診斷

硬件設備送修

提供備件 聯合生產廠商提供硬件設備的備件

軟件維護 操作系統(tǒng)的安裝

數據庫安裝

其它系統(tǒng)操作軟件的安裝

應用軟件的安裝

系統(tǒng)培訓 硬件設備基本操作規(guī)程培訓

硬件設備基本故障修復培訓

操作系統(tǒng)及數據庫的培訓

操作系統(tǒng)軟件和應用軟件的培訓

例行檢查 網絡系統(tǒng)檢查

服務器檢查

系統(tǒng)運行環(huán)境檢查

關鍵備份設備及配置情況檢查

技術交流與通告服務 重要軟件系統(tǒng)的升級通告

重要軟件BUG通告

新產品通告

*新病毒信息通告

現場服務 提供專業(yè)技術人員的現場服務

售后服務方式

電話支持：承諾提供365×7×24小時的電話支持、響應，為客戶提供常規(guī)的技術、守候咨詢服務，并通過電話解答一般性的系統(tǒng)維護、技術問題。

傳真自動回復：客戶可通過撥打公司的傳真回復電話獲得需要的服務或資料。

遠程支持服務：經用戶授權，將通過電話撥號方式遠程登錄并提供遠程維護服務。

Internet技術服務：客戶可以通過網上技術、服務資料的方式、E-Mail方式獲取相關幫助。

現場服務：當以上方式不能解決客戶的問題時，我公司將指派專業(yè)技術人員為客戶提供現場支持服務。

服務聯絡人：我公司會根據每一個項目指定專門的服務聯絡人與客戶保持經常性聯系，以減少交流的中間環(huán)節(jié)。