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軟件簡介

黑谷軟件專注汽車美容、洗車、汽車維修等汽車服務(wù)行業(yè)管理軟件，軟件主要有12個模塊。管理軟件，微信營銷，吸粉wifi ，獲客策劃，共享店鋪，員工分紅，客戶轉(zhuǎn)介紹，手機管家，微信支付，手機開單，平板開單。

軟件功能

管理軟件

軟件可以管理店鋪的收銀、會員、庫存、績效提成、財務(wù)，同時擁有強大的客戶管理和分析功能。

通過海量數(shù)據(jù)分析門店問題，店鋪可以根據(jù)圖表找出問題節(jié)點，準(zhǔn)確抓取不同客戶群體，針對性地給出解決方案，從根本上改變門店現(xiàn)狀。

管理軟件特點：

1、 功能齊全，滿足店鋪所有管理需要。

2、 操作簡單，輕松管理店鋪。

3、 準(zhǔn)確分析店鋪管理問題。

4、 解決售后問題，做到閉環(huán)營銷 。

5、支持微信，手機，IPAD，管理店鋪更方便。

共享店鋪

共享店鋪模式最重要的就是教你和如何利用自己的朋友圈并合作，利用朋友圈背后所有資源，讓你店里的客源和營業(yè)額翻幾倍甚至幾十倍。

主要解決三大問題——

1、 解決資金問題

2、 解決客源問題

3、 解決利潤問題

找親戚朋友合作，融到資金。

挖掘親戚朋友背后的資源，為店鋪拓展客源。

有了資金，有了客源，營業(yè)額增長是必然的，利潤也相應(yīng)的得到增長。

微信營銷

軟件支持微信功能，店鋪可以利用微信營銷以搭乘飛機的速度實現(xiàn)快速發(fā)展。一個月創(chuàng)造傳統(tǒng)模式經(jīng)營半年以上的產(chǎn)值。

通過微信功能——

1、 客戶消費記錄一目了然。

2、 微信商城，把店鋪開到客戶手機上，賣瘋你的產(chǎn)品。

3、 微信活動，告別紙質(zhì)傳單，告別短信通知，還可以預(yù)知活動效果。

4、抽獎營銷，抵用券營銷，快速增長客源，提高客單價，增長營業(yè)額。

4、 線上預(yù)約，調(diào)整店鋪空閑時間，讓客戶消費更簡單。

5、二維碼投放，資源整合，會員聯(lián)盟輕松實現(xiàn)。

6、微信提醒，代替?zhèn)鹘y(tǒng)短信提醒，及時，便捷，。

7、施工案例，搞定客戶做項目更簡單。

8、客戶評價讓客戶更容易掏錢。

9、維護(hù)客戶，拓展新客戶，提高客戶粘性。

10、提升店鋪知名度，實現(xiàn)全民營銷。

員工分紅

店鋪現(xiàn)狀：

多數(shù)店鋪的顧客是沒有專人負(fù)責(zé)的。所有的顧客都是老板一個人在維護(hù)。員工都認(rèn)為客戶是老板的，和他沒有關(guān)系。他只是打工而已。

解決方案：

現(xiàn)在通過員工分紅模式能夠讓員工以店鋪主人的心態(tài)來服務(wù)客戶。

使用員工分紅模式——

1、客戶和分紅掛鉤，激發(fā)員工積極性。

2、系統(tǒng)提醒員工今日工作事項，量化員工工作。

3、實時業(yè)績推送，有效刺激員工自發(fā)自覺的開發(fā)挖掘客戶，解決客源增長問題。

4、利用手機管家，挖掘潛在項目，解決業(yè)績增長問題。

5、完善客戶售后，不用被動等待老板安排。

6、客戶評價系統(tǒng)，以結(jié)果為導(dǎo)向考核員工工作。老板不再需要時刻緊盯著員工，員工自發(fā)地改善工作，提高服務(wù)質(zhì)量。

7、通過分配分紅客戶綁定員工，解決員工流失問題。

獲客策劃

店鋪現(xiàn)狀：

多數(shù)門店普遍存在客源少，客戶不消費，客單價低等問題。讓客戶給店鋪轉(zhuǎn)介紹也很牽強，只有小部分客戶會介紹一兩個客戶，沒有持續(xù)性！

解決方案：

獲客策劃可以讓顧客主動給店鋪介紹客戶！

傳統(tǒng)的模式只賺到一個客戶的錢，而獲客策劃可以深入挖掘這個客戶背后的資源，賺到他背后圈子的錢。

通過獲客策劃——

1、 快速積累新客戶，由1個客戶帶動5個客戶，深入挖掘客戶背后的資源。

2、 帶動更多的客戶做項目，提高客單價。

3、 預(yù)知活動效果，不再盲目做活動。

4、 后臺自動抓取高意向客戶，進(jìn)行營銷！

5、新增返還功能，提醒功能。

6、可以單獨使用，適用于各行各業(yè)拓展客源。

客戶轉(zhuǎn)介紹

店鋪現(xiàn)狀：

現(xiàn)在店鋪的現(xiàn)狀是客戶不愿意主動幫店鋪轉(zhuǎn)介紹，只有小部分客戶會介紹一兩個客戶，沒有持續(xù)性！

解決方案：

客戶轉(zhuǎn)介紹系統(tǒng)，利用微信強大的社交功能，通過分享達(dá)到快速裂變的效果?？蛻糁灰窒淼赇?，朋友一旦到店消費，他就可以獲得分享獎勵。這樣的獎勵方式可以促使客戶主動給店鋪轉(zhuǎn)介紹。

通過客戶轉(zhuǎn)介紹可——

1、 深入挖掘每個客戶背后的人脈資源，把他身邊的親戚朋友都帶到店鋪消費。

2、 資源整合，快速積累客源。

3、 打造門店口碑，迅速讓全城的人都知道你的店鋪。

手機管家

軟件和手機打通，隨時隨地查看店鋪情況，管理店鋪更輕松方便。

通過手機管家——

1、 老板和股東輕松查詢營業(yè)額。

2、 輕松掌控會員情況，分析會員消費。

3、 強大的售后系統(tǒng)，自動提醒，責(zé)任到人。

4、微信通知人員施工，方便，快捷，。

5、輕松查詢客戶消費記錄，避免重復(fù)推銷，主動出擊把握意向客戶。

6、手機登記潛在項目，有效挖掘客戶。

7、方案管理，準(zhǔn)確分析店鋪存在問題。

8、財務(wù)報表，店鋪是否盈利一目了然。

9、員工通過手機隨時查詢自己的業(yè)績，提醒自己業(yè)績是否達(dá)成。

10、老板可實時查看員工工作情況和業(yè)績情況。

11、庫存情況隨時了解，避免庫存積壓。