個人信用記錄可以通過線上和線下兩種渠道進行查詢，具體如下中國人民銀行征信中心：
線上查詢
登錄征信中心官網(wǎng)：訪問中國人民銀行征信中心官網(wǎng)（www.pbccrc.），進入 “互聯(lián)網(wǎng)個人信用信息服務平臺”，注冊并登錄后，通過銀行卡驗證或數(shù)字證書驗證方式完成身份驗證，即可提交查詢申請。一般會在提交申請后 24 小時內(nèi)反饋查詢結(jié)果。
使用銀行網(wǎng)銀或手機銀行：目前工商銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、中信銀行、廣發(fā)銀行、浦發(fā)銀行、民生銀行、郵儲銀行等多家銀行的網(wǎng)銀和手機銀行支持信用報告查詢服務。例如，登錄工商銀行手機銀行 APP，在搜索欄輸入 “信用報告”，按提示完成身份驗證即可申請查詢。
通過云閃付 APP：打開云閃付 APP，在首頁找到 “信用報告” 入口或在搜索欄輸入 “信用報告”，進入后按要求填寫個人信息，獲取并輸入短信驗證碼，勾選同意相關(guān)授權(quán)協(xié)議，點擊 “免費申請查詢”，申請成功后，征信報告將在 24 小時內(nèi)發(fā)送至云閃付 APP 消息中心。
線下查詢
柜臺查詢：本人可持有效身份證件原件，如身份證、軍官證、士兵證等，前往當?shù)刂袊嗣胥y行分行的征信服務柜臺查詢，部分商業(yè)銀行網(wǎng)點也提供柜臺查詢服務。委托他人查詢的，代理人應提供委托人和代理人的有效身份證件原件、授權(quán)委托公證證明等。
自助查詢機查詢：可攜帶本人有效二代身份證原件，前往人民銀行分行查詢點或部分商業(yè)銀行服務網(wǎng)點的自助查詢機進行查詢。此外，全國范圍的建設(shè)銀行、郵儲銀行、工商銀行和招商銀行的部分網(wǎng)點還可通過智慧柜員機實時查詢行內(nèi)外客戶的信用報告。
