▲ 嘉賓接待
在開(kāi)業(yè)慶典的盛大儀式中,嘉賓接待禮儀和服務(wù)規(guī)范是不可或缺的重要環(huán)節(jié)。在邀請(qǐng)嘉賓時(shí),我們需要周到地考慮邀請(qǐng)對(duì)象,并精心制作出精美的邀請(qǐng)函,以確保每一位受邀者都能感受到我們的誠(chéng)意與熱情。在慶典中,設(shè)立專門(mén)的接待區(qū)域并由專業(yè)人員負(fù)責(zé)服務(wù),公司員工需保持熱情和明確分工。在接待貴賓時(shí),公司的主要負(fù)責(zé)人應(yīng)親自到場(chǎng),而對(duì)于其他來(lái)賓,則可由公司培訓(xùn)的禮儀小姐進(jìn)行接待。
▲ 現(xiàn)場(chǎng)布置
為了彰顯慶典的莊重與熱情,我們可以在來(lái)賓尤其是貴賓的站立區(qū)域鋪設(shè)醒目的紅色地毯。同時(shí),在慶典場(chǎng)地的四周,我們可以精心懸掛標(biāo)語(yǔ)橫幅,以營(yíng)造濃厚的節(jié)日氛圍。使用紅色地毯及標(biāo)語(yǔ)橫幅,搭配彩帶、宮燈和花籃裝飾增添喜慶氛圍。此外,這些裝飾如大門(mén)及場(chǎng)地中的中式花籃、氣球及動(dòng)畫(huà)人物等,能增加節(jié)日氣氛。例如,大門(mén)兩側(cè)可以各置中式花籃20個(gè),花籃飄帶上一面寫(xiě)上“熱烈慶?!痢灵_(kāi)業(yè)慶典”的醒目字樣,另一面則寫(xiě)上慶賀方的尊貴名稱。
▲ 迎賓禮儀
迎賓時(shí),迎賓小姐應(yīng)向賓客鞠躬,并面帶微笑致以“歡迎光臨”的問(wèn)候。握手時(shí)遵循高位和女士?jī)?yōu)先原則,職位或地位較高的人士應(yīng)先伸手,同時(shí)女士也享有優(yōu)先權(quán)。握手時(shí),應(yīng)稍帶傾斜角度,并保持拇指向上,確保雙方虎口相互接觸。握手力度要適中,晃動(dòng)兩下后即可松開(kāi)。若握手時(shí)你佩戴著手套,應(yīng)先將其脫掉。若握手時(shí)你的右手正拿著東西,可以放下東西后用左手握手,或者將皮包或筆記本等物品放在左手或背在肩上,以騰出右手進(jìn)行握手。
▲ 剪彩禮儀
剪彩者通常不超過(guò)5人,他們通常由、合作伙伴、社會(huì)名流以及員工代表?yè)?dān)任。在剪彩過(guò)程中,剪彩者應(yīng)展現(xiàn)出穩(wěn)重的姿態(tài),以輕盈的步伐走向剪彩的綢帶。當(dāng)所有剪彩者都到位后,工作人員會(huì)用托盤(pán)呈上剪刀。在拿起剪刀之前,剪彩者應(yīng)向工作人員和手拉綢帶的人員點(diǎn)頭微笑以示謝意。隨后,他們右手輕輕拿起剪刀,聚精會(huì)神地將彩帶一刀剪斷。剪彩后需致謝并鼓掌,以示對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化的尊重和對(duì)參與者的感謝。此外,還有一項(xiàng)常規(guī)要求:剪彩者應(yīng)穿著套裝、裙裝或制服,并確保頭發(fā)梳理得整齊,不允許戴帽子或墨鏡。為了確保剪彩儀式順利進(jìn)行,助剪者負(fù)責(zé)協(xié)助確保剪彩順利進(jìn)行,通常為禮儀小姐,她們提供必要的支持和幫助。