民航快遞的 “次晨達(dá)” 和順豐的 “次日達(dá)” 有以下區(qū)別:
送達(dá)時(shí)間:
民航快遞次晨達(dá):承諾當(dāng)日 20:00 前交寄的快件,次日上午 10:30 前必定送達(dá)。
順豐次晨達(dá):在指定服務(wù)范圍和寄遞時(shí)間內(nèi)收寄,承諾次日 12:00 前送達(dá)(香港住宅區(qū)次日 18:00 前送達(dá))。
順豐次日達(dá):通常是在次日 24 小時(shí)內(nèi)送達(dá),即當(dāng)天寄件,次日任何時(shí)間點(diǎn)前送達(dá)都算符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
服務(wù)范圍:
民航快遞次晨達(dá):覆蓋全國(guó) 136 個(gè)城市,依托全國(guó) 8 大航空樞紐 + 200 余架全貨機(jī)的戰(zhàn)略布局,以及 “次日達(dá)機(jī)場(chǎng)” 體系和后一公里專車配送。
順豐次晨達(dá):主要覆蓋中國(guó)內(nèi)地主要城市及香港地區(qū),在北上廣深等 50 個(gè)城市之間互寄可實(shí)現(xiàn)次晨達(dá)。
順豐次日達(dá):服務(wù)范圍更廣,覆蓋國(guó)內(nèi)除三沙市外的所有地級(jí)市,全國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率約 93%。
服務(wù)時(shí)間:
民航快遞次晨達(dá):未明確公布具體服務(wù)時(shí)間限制,但通常要求寄件時(shí)間相對(duì)較早,以確保能趕上當(dāng)晚的航班運(yùn)輸。
順豐次晨達(dá):周一至周五提供收派服務(wù),周六、周日及法定節(jié)假日暫不提供。
順豐次日達(dá):一般情況下周一至周日都提供服務(wù),具體可咨詢順豐客服。
運(yùn)輸資源:
民航快遞次晨達(dá):主要依托民航客運(yùn)航班,以及自身的航空樞紐和全貨機(jī)資源。
順豐次晨達(dá)和次日達(dá):以 81 架全貨機(jī)作為主要的運(yùn)力支撐,并以充沛的散航及高鐵等資源作為輔助運(yùn)力,同時(shí)不斷優(yōu)化地面端銜接以及場(chǎng)地的快件中轉(zhuǎn)能力。
賠償機(jī)制:
民航快遞次晨達(dá):未明確公開有相關(guān)賠償機(jī)制。
順豐次晨達(dá):快件超時(shí)送達(dá),客戶可申請(qǐng)抵免運(yùn)費(fèi)。
順豐次日達(dá):通常沒有明確的超時(shí)賠償承諾,具體可根據(jù)實(shí)際情況與順豐客服協(xié)商處理。