故障檢測(cè)
先詢問用戶故障現(xiàn)象（如 “什么時(shí)候開始不制冷的？”“是否有異響？”）。
現(xiàn)場(chǎng)檢查：觀察空調(diào)運(yùn)行狀態(tài)（指示燈、聲音）、測(cè)量電壓、檢測(cè)制冷劑壓力（判斷是否泄漏）、檢查管路和部件外觀。
制定維修方案
根據(jù)檢測(cè)結(jié)果確定故障點(diǎn)，如 “制冷劑泄漏需補(bǔ)漏并加注制冷劑”“電機(jī)損壞需更換電機(jī)”。
告知用戶維修內(nèi)容、費(fèi)用及大致時(shí)間。
實(shí)施維修
更換部件時(shí)需使用匹配的原廠或合格配件（如壓縮機(jī)、電容、傳感器等）。
涉及制冷劑操作時(shí)，需規(guī)范排放和加注（避免環(huán)境污染）。
測(cè)試與驗(yàn)收
維修后開機(jī)運(yùn)行，檢查各項(xiàng)功能（制冷 / 制熱、風(fēng)速、噪音等）是否恢復(fù)正常。
清理現(xiàn)場(chǎng)，向用戶說明使用注意事項(xiàng)（如定期清洗濾網(wǎng)、避免遮擋外機(jī)）。
