網上預約掛號提醒您醫(yī)院提供預約登記制度對方便群眾就醫(yī),提高醫(yī)療服務水平具有重要意義。醫(yī)院實施預約登記服務,有利于患者就醫(yī),提前安排醫(yī)療計劃,減少等待時間,提高管理水平,提高工作效率和醫(yī)療質量,降低醫(yī)療安荃風險。
目前,我國實施預約掛號服務的醫(yī)院很多,從事相關服務的公司也很多,但在系統(tǒng)標準化、管理制度化、使用方便等方面存在缺陷,甚至一些個人或團體將其作為巨額利潤的源泉。因此,預約掛號服務不僅不方便患者就醫(yī),提高了醫(yī)院管理水平,反而讓很多患者和醫(yī)院工作人員反感。
為規(guī)范和促進預約掛號服務,衛(wèi)生部近日在其官方網站上發(fā)布了《關于在公立醫(yī)院實施預約掛號服務的意見(草案)》,要求在推進醫(yī)院預約掛號工作的同時,提高對預約掛號服務的認識,加強對預約掛號服務的管理,認真做好相關組織工作。堅持以方便群眾就醫(yī)、提高醫(yī)院服務水平為中芯,通過與婦幼保健院的親密友好合作,成功定制了網上預約掛號系統(tǒng)。該系統(tǒng)提供多種預約渠道,如網上預約、手機上網、手機短信、自助預約機、熱線等。