產(chǎn)品是企業(yè)的核心，是企業(yè)搶占市場的武器，只有好的產(chǎn)品才可能在市場上獲勝?，F(xiàn)如今，軟件產(chǎn)品琳瑯滿目，如何才能在市場上占有一席之地是許多企業(yè)研究的課題，而且以后還會不斷地有人繼續(xù)研究下去。人們的需求隨著時(shí)間、空間的變化而變化著，在今天是正確的事兒，在明天可能就是錯(cuò)誤的；在今天還是前沿的產(chǎn)品，在明天可能就是落后的。人的欲望無止境，人的需求永遠(yuǎn)在變化。
只有將一種技術(shù)、一份工藝、一項(xiàng)發(fā)明、一份改變引入企業(yè)中，通過企業(yè)運(yùn)作轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力，才能算作產(chǎn)品。產(chǎn)品是解決大眾化需求的，改變大眾生活，服務(wù)于大眾才是產(chǎn)品的主旨。產(chǎn)品是企業(yè)的核心，產(chǎn)品經(jīng)理是產(chǎn)品的發(fā)明家。
只有不斷地完善、修正產(chǎn)品，才能使產(chǎn)品保持青春、充滿活力。創(chuàng)新分兩種，一種是維持性創(chuàng)新，一種是破壞性創(chuàng)新。維持性創(chuàng)新就是現(xiàn)在常說的微創(chuàng)新，即給產(chǎn)品做“微整型”使產(chǎn)品保持一份青春活力。破壞性創(chuàng)新是具有顛覆性的創(chuàng)新，它的出現(xiàn)不一定是給用戶提供更好的產(chǎn)品，有可能是通過降低服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量來實(shí)現(xiàn)的，而同時(shí)也通過用創(chuàng)新改變?nèi)藗兊男袨榱?xí)慣，用低價(jià)格等其他手段來滿足市場需求。
如何抓住產(chǎn)品創(chuàng)新的機(jī)遇？只有合理、有前瞻性、有計(jì)劃地創(chuàng)新，才有可能成就一款優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
1．看準(zhǔn)大環(huán)境
我們能決定產(chǎn)品的出生，卻決定不了產(chǎn)品的發(fā)展。如果迎合了大時(shí)代背景，那么風(fēng)口上的豬也會飛起來。就如同在2003年“非典”時(shí)期，上班族不上班了、學(xué)生被封閉了，全民都在預(yù)防“非典”。在這個(gè)大背景下，實(shí)體經(jīng)濟(jì)大蕭條，電商行業(yè)卻迅猛發(fā)展，成交量呈幾何倍數(shù)增長，從而成就了今天的阿里巴巴。
2．解決供需矛盾
用戶與企業(yè)是一對矛盾體，用戶想要的和企業(yè)能給的不一定是一樣的，產(chǎn)品是解決大多數(shù)用戶的需求，但對于特定的用戶群體或有特殊需求的用戶則往往無法滿足，這就是為什么許多客戶要求訂制開發(fā)產(chǎn)品。產(chǎn)品解決不了所有用戶的問題，這就形成了產(chǎn)品的新痛點(diǎn)，對于這些問題需要再整理、再分析。產(chǎn)品就是這樣在不斷地解決現(xiàn)有用戶痛點(diǎn)，并形成新痛點(diǎn)的過程，不斷地優(yōu)化、強(qiáng)壯。
3．破壞性創(chuàng)新
前面介紹了破壞性創(chuàng)新的概念，破壞性創(chuàng)新是對原有產(chǎn)品進(jìn)行顛覆性的改變，而改變后的產(chǎn)品在當(dāng)時(shí)不一定非常完美，也可能是粗陋的，但經(jīng)過不斷地再完善就可能成為好產(chǎn)品。就如同以前電話只有座機(jī)，解決不了人們在戶外時(shí)的通信需求，于是就出現(xiàn)了“大哥大”，雖然它笨重而昂貴，但是因?yàn)榫哂斜憷圆⑶覍υ型ㄐ拍Ｊ竭M(jìn)行了破壞式的變革，而受到大家的歡迎。再后來就出現(xiàn)了便利型通信產(chǎn)品——手機(jī)，今天已經(jīng)是智能手機(jī)的天下了。每一次變化都是一次破壞性創(chuàng)新，新產(chǎn)品在問市時(shí)或多或少都會有不完善的地方，但經(jīng)過不斷地修復(fù)、升級后，就會成為非常完善的產(chǎn)品，對原產(chǎn)品鏈進(jìn)行沖擊。如果此時(shí)企業(yè)還在不斷地完善老產(chǎn)品，可能就是一條有去無回的斷頭路，就如同十幾年前的BP機(jī)，當(dāng)新興的手機(jī)出現(xiàn)時(shí)，如果企業(yè)還加大力度在完善BP機(jī)產(chǎn)品，那么后果可想而知。
4．調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)
中國市場是政策性＋市場化的市場，政府鼓勵(lì)各行業(yè)、各企業(yè)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)化的創(chuàng)新，鼓勵(lì)企業(yè)先做起來，但是當(dāng)發(fā)現(xiàn)做起來的企業(yè)或產(chǎn)品有弊端的時(shí)候，政府就會出臺新政策以規(guī)范當(dāng)前市場。就如同互聯(lián)網(wǎng)金融市場，自從余額寶顛覆了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)，各種“寶寶”類產(chǎn)品、P2P產(chǎn)品、定期理財(cái)產(chǎn)品、基金類產(chǎn)品等金融產(chǎn)品就都冒了出來，但隨著P2P行業(yè)等公司的倒閉和跑路，政府開始對P2P行業(yè)進(jìn)行政策性管制。所以做產(chǎn)品也要時(shí)刻關(guān)注政策變化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、市場情況，以便靈活應(yīng)對，進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)性調(diào)整。
5．關(guān)注外界環(huán)境的變化
產(chǎn)品有著自己的生存土壤，只有在適合自己的土壤上生長才能結(jié)出豐碩的果實(shí)。我們要隨時(shí)關(guān)注產(chǎn)品的環(huán)境變化，例如：
使用場合（使用時(shí)間、使用地點(diǎn)）：如涼茶多在南方銷售，冰棍多在夏天銷售。
地理位置（農(nóng)村、城市）：如農(nóng)村多養(yǎng)笨豬、土雞，城里的人想吃卻很難吃到。
生活方式：南方人、北方人，漁民、山民、城市居民等，都有著各自的生活方式。
需求動機(jī)：用戶買面包機(jī)是為了做面包，買嬰兒奶粉是為了解決寶寶吃飯問題。
購買因素：即用戶購買產(chǎn)品是看中產(chǎn)品的質(zhì)量，還是看中產(chǎn)品的服務(wù)、價(jià)格、品牌、功能。
人員特征：用戶的年齡、性別、教育程度、文化背景、收入等各種因素的變化都可能產(chǎn)生不同的需求。
所以，我們要不斷關(guān)注產(chǎn)品的外界環(huán)境變化，讓產(chǎn)品有一個(gè)更好的發(fā)展環(huán)境。
如果將不同的外界環(huán)境相互搭配，就有可能產(chǎn)生新的需求，例如把涼茶賣給北方人，讓大學(xué)生去農(nóng)村種地，讓老年人學(xué)習(xí)鋼管舞，讓洗衣機(jī)洗土豆……要大膽想象，大膽創(chuàng)新，之后你會發(fā)現(xiàn)另外一個(gè)世界是多么廣闊。
創(chuàng)新性思維是一種前瞻性思維，大多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理都具有需求分析和設(shè)計(jì)能力，但對于創(chuàng)新性思維基本都有所缺失。把握市場脈博、擁有前瞻性目光、關(guān)注外部環(huán)境變化、解決供需矛盾等是高級產(chǎn)品經(jīng)理的必備能力。
產(chǎn)品是用來解決用戶的問題的，用戶的問題會隨著環(huán)境、時(shí)間、地理位置等不斷變化，不要靜止地看待用戶的需求，要把創(chuàng)新思想引入產(chǎn)品中，這樣才會創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。要不斷創(chuàng)新，通過維持性創(chuàng)新使產(chǎn)品保鮮，通過破壞性創(chuàng)新來顛覆產(chǎn)品，初版本的破壞性創(chuàng)新可能不一定非常完善，但通過對產(chǎn)品的不斷修正、升級，就可以創(chuàng)造出一片新藍(lán)海。產(chǎn)品創(chuàng)新受大環(huán)境、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品供需矛盾、外部環(huán)境及破壞性思維影響。
中國式產(chǎn)品創(chuàng)新
中國的市場與國外的市場不同，在中國，我們不僅要看市場，還要看政策，政策和市場環(huán)境是產(chǎn)品的生存土壤，要想做好產(chǎn)品，不能只練內(nèi)功，還要多看、多聽、多思考。那么，中國的市場與國外的市場有什么不同？
1．性格不同
各國人的性格都有所不同，美國聚集了全世界聰明的人，所以美國的產(chǎn)品的特點(diǎn)是更快、更高、更強(qiáng)；日本人的特點(diǎn)是做事認(rèn)真、踏實(shí)、仔細(xì)，所以日本的產(chǎn)品的特點(diǎn)是更小、更輕、更精細(xì)；中國人的特點(diǎn)是喜歡歷史、喜歡研究人，對人的把握是精妙的，所有中國的產(chǎn)品的特點(diǎn)是商業(yè)模式、商業(yè)運(yùn)作。不同國家設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品有著不同的特點(diǎn)，要抓住人性談產(chǎn)品，畢竟產(chǎn)品是給人用的。
2．國情不同
中國在改革開放以前一直是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)，不存在產(chǎn)品的競爭。改革開放后，由于中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的時(shí)間較短，很多行業(yè)還有其政策性壁壘，如電信、銀行、保險(xiǎn)、鐵路、醫(yī)療、航空、能源等，這些行業(yè)還是以國家政策性為導(dǎo)向，隨著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活的需要，慢慢地這些行業(yè)也會走向市場化運(yùn)營。因此要抓住機(jī)遇，提前布局。例如美國早期有限酒令，酒的生產(chǎn)是不向私營企業(yè)開放的，但有一個(gè)商人了解到酒的生產(chǎn)可能會被放開，就馬上提前布局，開了一個(gè)酒桶廠。幾年后，限酒令被解除，各企業(yè)爭先搶占酒類市場，沒想到終卻成全了這家酒桶廠。
3．互聯(lián)網(wǎng)＋
“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念是總理在前兩年提出的。隨著此概念的提出，國家也給予互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)以大力支持，“互聯(lián)網(wǎng)＋”就是讓傳統(tǒng)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化，給傳統(tǒng)行業(yè)插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀。如何才能讓傳統(tǒng)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化呢？下面以農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為例，介紹如何讓農(nóng)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)化。
晚上，城里的趙總輕點(diǎn)鼠標(biāo)在線下單后，第二天清晨，馬家坨子趙老大家種的、無污染的黃瓜就被直接摘下來送到趙總的餐桌上。趙老大家種的豆角秧生蟲子了，他輕點(diǎn)鼠標(biāo)后，第二天，附近農(nóng)機(jī)站的王技術(shù)員就來解決生蟲問題了。王技術(shù)員在農(nóng)村待久了，想自己種塊地，他輕點(diǎn)鼠標(biāo)后，就發(fā)現(xiàn)附近村莊有好幾戶農(nóng)戶想出租農(nóng)田，于是他租了綁柱家的地。綁柱有錢了，想做出租農(nóng)用機(jī)生意，他在網(wǎng)上找到了城里的趙總，簽訂了購買協(xié)議。之后趙總掙錢了，又想吃趙老大家的黃瓜了……
4．山寨成風(fēng)
中國人擅長走捷徑，你花了兩年時(shí)間嘔心瀝血做出的產(chǎn)品，人家用兩個(gè)月就能開發(fā)出一套一樣的，轉(zhuǎn)眼間讓你的心血付之東流。例如團(tuán)購網(wǎng)站，當(dāng)團(tuán)購模式出來后，各類團(tuán)購網(wǎng)站一窩蜂地殺進(jìn)這個(gè)行業(yè)。兩年后，大部分團(tuán)購網(wǎng)站都消失了。
雖然我們能夠快速地做出山寨產(chǎn)品，但我們無法做出相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)鏈條。例如我們可以模仿蘋果手機(jī)做出一模一樣的手機(jī)，但是無法做出蘋果的應(yīng)用市場（App Store）。我們可以模仿微信做出一樣的聊天軟件，但無法擁有微信龐大的用戶群。
中國人有著自己的性格特點(diǎn)，我們的產(chǎn)品應(yīng)該從人性入手，以人為本。現(xiàn)在許多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)還處在初級生產(chǎn)模式下，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合將是這些傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)新的起飛點(diǎn)。創(chuàng)新可以從身邊做起，多研究身邊的人和事兒，多看、多思、多想，隨著改革的深入，中國現(xiàn)有的行業(yè)壁壘將會漸漸打開，企業(yè)新的發(fā)展機(jī)遇將會到來，有能力的企業(yè)可以提前布局。山寨產(chǎn)品可能會對企業(yè)的沖擊比較大，但只要企業(yè)打造好產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)鏈，就不懼被山寨。一句話，就是要做有中國特色、與傳統(tǒng)行業(yè)相結(jié)合、有競爭力的網(wǎng)絡(luò)化產(chǎn)業(yè)。
