樓宇可視對講系統(tǒng)常見故障及處理方法
一、電源故障
故障現(xiàn)象：
(1)電源接線存在問題;
(2)電源故障造成不供電或電壓過低;
(3)負(fù)載短路造成電壓過低;
解決辦法：
(1)檢查電源接線是否正常;
(2)用萬用表測量電源電壓，對講系統(tǒng)電源電壓一般使用DC18/35V。
當(dāng)負(fù)載端電壓過低而電源箱端電壓正常時(shí)一般是因?yàn)閮烧哌B接的線材線阻過大造成
當(dāng)負(fù)載端電壓與電源箱端電壓基本一樣時(shí)多為電源箱自身有故障
(3)逐個(gè)排除故障的負(fù)載及線路，正常后才能通電使用;
二、管理機(jī)、門口機(jī)以及住戶分機(jī)無法通話
故障現(xiàn)象：
(1)能呼叫無通話
(2)不能呼叫不能通話
解決辦法：
(1)檢查通話線路或更換設(shè)備測試
(2)檢查編碼或相關(guān)線路
三、通話聲音較小或有噪聲
故障原因：
(1)門口機(jī)對講器上的音量電位器調(diào)節(jié)不當(dāng);
(2)連線接頭接觸不良或線路過長，造成音頻信號變?nèi)?
(3)系統(tǒng)存在干擾源，屏蔽線的屏蔽層與門口機(jī)外殼短路，造成通話聲音輕，而且交流噪聲大;
解決辦法：
(1)檢查并重新調(diào)整門口機(jī)上的音量電位器;
(2)檢查線路是否有短路、虛接現(xiàn)象，如果有，則重新接線;
(3)如果是線路過長原因，增加信號放大器或更換線纜;
(4)檢查線纜屏蔽層，排除干擾源;
四、可視話機(jī)能對講而無圖像
故障原因：
(1)視頻連線脫落，短路或接觸不良;
(2)攝像頭有故障;
(3)顯示屏有故障;
解決辦法：
(1)檢查視頻線路
(2)更換攝像頭
(3)更換顯示屏
五、圖像質(zhì)量差
故障原因：
(1)對比度、亮度電位器未調(diào)節(jié)好。
(2)視頻線質(zhì)量不好或不符合要求;總線視頻線與分支線并聯(lián)會(huì)出現(xiàn)重影;
(3)視頻阻抗不匹配;
(4)門口機(jī)攝像頭視角不好;
解決辦法：
(1)重新調(diào)節(jié)顯示器的亮度和對比度;
(2)更換不合格電纜;
(3)檢查線路情況，排除線纜損壞及不應(yīng)該的連接;
(4)安裝視頻終端電阻;
(5)調(diào)整攝像頭的角度
六、圖像時(shí)清晰時(shí)模糊
故障原因：
(1)視頻接線接頭是否牢固;
(2)分機(jī)亮度對比度電位器松動(dòng)
解決辦法：
(1)重新接續(xù)視頻線纜;
(2)更換亮度對比電位器;
七、分機(jī)無法開鎖、門口機(jī)無法密碼開鎖
故障原因：
(1)門口機(jī)上開鎖電壓輸出部分故障(無電壓輸出);
(2)電控鎖有故障，開鎖線有電壓輸出或輸出電壓很低;
(3)門口機(jī)電鎖控制部分有問題;
解決辦法：
(1)更換開鎖電源;
(2)維修或更換電控鎖;
(3)重新連接開鎖線;
八、無法呼叫某層以上的住戶
故障原因：
(1)部分樓層總線開路或接線錯(cuò)誤;
(2)某樓層解碼器的總線端被破壞;
解決辦法：
(1)檢查線路的連接情況，排除短路、斷路、虛接等故障;
(2)逐個(gè)檢查故障區(qū)域設(shè)備，定位故障點(diǎn)后，進(jìn)行維修或更換;
樓宇可視對講系統(tǒng)安裝調(diào)試事項(xiàng)：
布線時(shí)應(yīng)按照建筑電氣弱電系統(tǒng)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)，樓宇對講系統(tǒng)特別強(qiáng)調(diào)以下注意事項(xiàng)：
1、所有通信信號線應(yīng)盡量遠(yuǎn)離干擾源(按國家GB-50348-2004執(zhí)行)，
信號線應(yīng)走弱電井，不能與強(qiáng)電(如220V住宅用電)或射頻信號線路
(如CCTV)并行走線，若并行走線，距離應(yīng)>50CM。
2、網(wǎng)線制系統(tǒng)：單元主干線使用RVV2*1.0+超五類非屏蔽網(wǎng)線，進(jìn)戶線
采用超五類非屏蔽網(wǎng)線，聯(lián)網(wǎng)線采用超五類非屏蔽網(wǎng)線。
3、非網(wǎng)線制系統(tǒng)：單元主干線使用RVV4-0.75+SYV75-5，進(jìn)戶線采用RVV6*0.5，聯(lián)網(wǎng)線采用RVVP4*1.0+SYV75-7。
4、必須使用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的線材。
5、層間設(shè)備(如：樓層平臺、多門口控制器等)應(yīng)安裝在專用弱電箱內(nèi)。
6、安裝注意事項(xiàng)
①、安裝應(yīng)避免陽光直射和暴露在風(fēng)雨中;
②、不要安裝在強(qiáng)磁場附近;
③、不要安裝在潮濕的環(huán)境中;
④、應(yīng)遠(yuǎn)離噪聲;
⑤、門口機(jī)安裝高度：攝像頭中心位置離地1.5-1.6米，預(yù)裝埋墻底盒。
⑥、層間設(shè)備安裝高度：離地1.5-1.6米。
⑦、室內(nèi)分機(jī)安裝高度：離地1.5-1.6米，預(yù)埋86底盒。
現(xiàn)場問題快速處理技巧:
一、盡量用少的設(shè)備另行接線測試以確定設(shè)備本身是否有問題，基本可以事半功倍
二、用同款設(shè)備互換同樣能快速發(fā)現(xiàn)問題所在
三、熟悉系統(tǒng)及設(shè)備的安裝調(diào)試手冊,根據(jù)說明書和布線圖開展工作
四、電話尋求幫助應(yīng)如實(shí)反饋,不實(shí)的反饋描述會(huì)誤導(dǎo)廠方工程師的判斷。
五、聽從廠方工程師的指導(dǎo)，按照工程師給出的方案落實(shí)實(shí)施.
樓宇對講系統(tǒng)，即在多層或高層建筑中實(shí)現(xiàn)訪客、住戶和物業(yè)管理中心相互通話、進(jìn)行信息交流，并實(shí)現(xiàn)對小區(qū)出入通道控制的管理系統(tǒng)。簡單地說，樓宇對講就是指你們家的門鈴，即指一套訪客對講管理系統(tǒng)(一套包含軟件、硬件及售后服務(wù)的人性化管理訪客操作系統(tǒng))。樓宇對講是一種用于多層或高層住宅、公寓大廈內(nèi)外，戶間信息傳遞，防盜門控制和在緊急情況下住戶向樓宇值班室報(bào)警的設(shè)備。
