筆記本憑借便攜等優(yōu)勢(shì)，一直倍受電腦使用者青睞。但昂貴的價(jià)格又讓不少人“望本興嘆”，所以近年來(lái)價(jià)格相對(duì)低廉很多的二手筆記本始終是二手市場(chǎng)中的熱門(mén)產(chǎn)品。不過(guò)作為比較貴重的二手產(chǎn)品，二手筆記本電腦的來(lái)源、質(zhì)量很復(fù)雜，經(jīng)銷(xiāo)商素質(zhì)也良莠不齊，因此我們必須對(duì)相關(guān)問(wèn)題有深入了解，才能避免被JS欺騙，買(mǎi)到稱(chēng)心如意的產(chǎn)品。
一、國(guó)內(nèi)二手筆記本市場(chǎng)概述
實(shí)際上二手筆記本電腦屬于一種“邊緣產(chǎn)品”，相關(guān)政府主管部門(mén)對(duì)于報(bào)廢電子產(chǎn)品的進(jìn)口和一直就持否定和取締的態(tài)度，我國(guó)政府簽署了聯(lián)合國(guó)通過(guò)的限制垃圾轉(zhuǎn)移的《巴塞爾公約》，國(guó)家質(zhì)檢總局等部門(mén)也要求各地堅(jiān)決防止包括廢舊電腦在內(nèi)的國(guó)外“電子垃圾”流入。但是在市場(chǎng)需求和高額利潤(rùn)的推動(dòng)下，國(guó)內(nèi)二手筆記本電腦“生產(chǎn)”、已經(jīng)形成了一個(gè)清晰而完整的“產(chǎn)業(yè)鏈”：從大規(guī)模走私入境到分揀拆卸、清潔維修、重裝系統(tǒng)、各級(jí)批發(fā)，到后零售，每個(gè)環(huán)節(jié)都有明確的分工和豐厚利潤(rùn)。
目前國(guó)內(nèi)二手筆記本電腦大多來(lái)自國(guó)外的淘汰產(chǎn)品。電腦產(chǎn)品更新?lián)Q代速度十分快，尤其在歐美、日本這些發(fā)達(dá)國(guó)家每年都有許多完全可以正常使用的筆記本電腦被淘汰。如果要處理這些電腦產(chǎn)品在當(dāng)?shù)匦枰ㄙM(fèi)很多，因此將這些淘汰電子產(chǎn)品以很低的價(jià)格賣(mài)到發(fā)展中國(guó)家就是很常見(jiàn)的做法。二手筆記本的另一大來(lái)源是庫(kù)存貨，這類(lèi)產(chǎn)品成色相對(duì)較新。另外還有少量從用戶(hù)手中收購(gòu)的產(chǎn)品。由于竟?fàn)幖ち?，所以各個(gè)JS的具體進(jìn)貨渠道均比較保密，而且通常各商家的“主打產(chǎn)品”也不盡相同 。
2002年前后可以說(shuō)是二手筆記本電腦市場(chǎng)為繁榮的時(shí)候，而近年來(lái)隨著筆記本新品價(jià)格急劇下跌，再加上部分經(jīng)銷(xiāo)商“坑蒙拐騙”的惡劣經(jīng)營(yíng)手段，令二手筆記本電腦市場(chǎng)開(kāi)始日益萎縮。但在部分IT業(yè)發(fā)達(dá)的城市，尤其是沿海城市依然保持了一定規(guī)模。目前二手筆記本電腦市場(chǎng)主要特點(diǎn)是產(chǎn)品開(kāi)始向中次發(fā)展，配置在PIII 500 CPU、128M內(nèi)存、10GB硬盤(pán)以上，能夠比較流暢運(yùn)行主流操作系統(tǒng)的產(chǎn)品占據(jù)了市場(chǎng)主流，價(jià)格通常在2000-3000元。而少數(shù)價(jià)格在1000元左右，但具備自身特點(diǎn)，如體積小巧、帶手寫(xiě)功能的產(chǎn)品，也比較受到用戶(hù)歡迎。從品牌看，二手筆記本電腦主要是世界知名品牌的產(chǎn)品，如IBM、東芝、SONY、康柏、DELL、NEC、HP、富士通等，反而國(guó)內(nèi)和臺(tái)灣的品牌很少見(jiàn)到。
二手筆記本電腦存在些小毛病是在所難免的，但可惡的是JS大多不會(huì)主動(dòng)告訴客戶(hù)電腦存在的問(wèn)題或故障，企圖蒙混過(guò)關(guān)了事。比如象鍵盤(pán)的某個(gè)按鍵松動(dòng)，是用膠水粘上去的;散熱風(fēng)扇不能正常運(yùn)行或者紅外接口不能使用這類(lèi)問(wèn)題JS不會(huì)主動(dòng)告訴你，而這類(lèi)問(wèn)題在短時(shí)間的試用中也很難發(fā)現(xiàn)。因此我們一定要記住與JS簽訂協(xié)議，提供幾天的“包換期”，回家仔細(xì)進(jìn)行檢測(cè)。
還有一種情況就是JS將一些特殊機(jī)型用比較低的價(jià)格，比如NEC PC98機(jī)型，這種電腦只能安裝NEC專(zhuān)用的日文版WIN95/98，啟動(dòng)盤(pán)也是專(zhuān)用的，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，常規(guī)方法無(wú)法處理，很可能變成一臺(tái)“裸機(jī)”。
5、售后服務(wù)不落實(shí)
二手筆記本電腦通常沒(méi)有保修(或保修期很短)，但沒(méi)有保修不等于沒(méi)有售后服務(wù)。而目前二手本本經(jīng)銷(xiāo)商素質(zhì)參差不齊，服務(wù)質(zhì)量差別較大，市場(chǎng)極為混亂。部分經(jīng)銷(xiāo)商有嚴(yán)重的投機(jī)心理，只要連騙帶哄賣(mài)出就行，哪還管什么售后服務(wù)，甚至出門(mén)就六親不認(rèn)。
為避免出現(xiàn)這種問(wèn)題，選好可靠的商家并注意產(chǎn)品來(lái)源是很重要的，要注意挑那些有穩(wěn)定進(jìn)貨渠道和一定維修能力且信譽(yù)比較好的商家購(gòu)買(mǎi)。并書(shū)面簽訂好相關(guān)的服務(wù)協(xié)議，比如什么期限內(nèi)包換，什么期限內(nèi)保修，是否提供只收成本的維修及升級(jí)服務(wù)等。
6、網(wǎng)上二手交易防欺詐
隨著網(wǎng)絡(luò)普及和電子商務(wù)的興起，現(xiàn)在網(wǎng)上二手筆記本交易也日益熱門(mén)，網(wǎng)上二手筆記本交易打破了時(shí)空限制，產(chǎn)品種類(lèi)也非常豐富，一般檔次較高，價(jià)格也很誘人，但者往往在另外的城市，難以驗(yàn)貨，購(gòu)買(mǎi)時(shí)風(fēng)險(xiǎn)較大，沒(méi)有特殊原因，不建議大家在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)。如果一定要在網(wǎng)上交易，必須千小心萬(wàn)謹(jǐn)慎。
在國(guó)內(nèi)比較有名的二手交易網(wǎng)站有“易趣”、“淘寶”等，但是其交易風(fēng)險(xiǎn)依然較大，甚至有專(zhuān)業(yè)騙子混跡其中，我們一定要充分利用網(wǎng)站提供的交易功能，避免上當(dāng)受騙。另外現(xiàn)在還有專(zhuān)業(yè)的二手筆記本網(wǎng)站，其中幾家知名的網(wǎng)站信譽(yù)還可以。在陷阱重生的網(wǎng)上二手交易市場(chǎng)上，千萬(wàn)要小心那些純粹詐騙的“皮包”，通常利用人貪圖便宜的心理來(lái)達(dá)到詐騙目的，對(duì)網(wǎng)上賣(mài)的低價(jià)產(chǎn)品可一定要提高警惕，天上會(huì)輕易掉餡餅的哦。
總體來(lái)說(shuō)，目前國(guó)內(nèi)二手筆記本市場(chǎng)市場(chǎng)實(shí)際上是處于一種“合理不而不合法”的尷尬境地，國(guó)家沒(méi)有認(rèn)可其合法地位，因此也對(duì)其缺乏必要的監(jiān)管，市場(chǎng)秩序幾乎完全依靠商家的“自律”。其實(shí)與其堵不如疏，國(guó)外在這方面的經(jīng)驗(yàn)是值得借鑒的，戴爾也做二手電腦生意，其二手電腦通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)往世界各地，并提供和新電腦一樣的保修等售后服務(wù)。而IBM也在其官方網(wǎng)站上原廠翻新的筆記本，這些產(chǎn)品都提供了三個(gè)月到一年的官方質(zhì)保。如果國(guó)內(nèi)二手筆記本電腦市場(chǎng)能做到規(guī)范管理，杜絕“洋垃圾”和各種騙術(shù)，并加強(qiáng)售后服務(wù)，完全可以得到健康發(fā)展的。
