120救護(hù)車(chē)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)透明，患者及家屬可根據(jù)需求選擇不同的服務(wù)套餐。費(fèi)用通常包括： 基礎(chǔ)費(fèi)用：如救護(hù)車(chē)起步費(fèi)、院前急救費(fèi)等。 里程費(fèi)用：根據(jù)轉(zhuǎn)運(yùn)距離計(jì)算，超出起步里程后按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。 設(shè)備使用費(fèi)：如使用呼吸機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀等設(shè)備的額外費(fèi)用。 藥品費(fèi)用。
若需跨市、省轉(zhuǎn)運(yùn)，需提前聯(lián)系目的地醫(yī)院確認(rèn)接收能力，并協(xié)調(diào)兩地急救中心。此類預(yù)約通常需提供醫(yī)生轉(zhuǎn)診證明，費(fèi)用包含過(guò)路費(fèi)、油費(fèi)及醫(yī)護(hù)人員隨行補(bǔ)貼。
撥打120后，保持冷靜，清晰回答調(diào)度員提問(wèn)。通常需提供：具體地址（含門(mén)牌號(hào)、標(biāo)志性建筑）、聯(lián)系電話、患者主要癥狀及已采取的急救措施（如心肺復(fù)蘇）。避免掛斷后重復(fù)撥打，以免占用線路。
預(yù)約后可通過(guò)APP或短信獲取救護(hù)車(chē)實(shí)時(shí)位置，家屬可遠(yuǎn)程監(jiān)控轉(zhuǎn)運(yùn)進(jìn)度。例如，子女在國(guó)外工作，可通過(guò)定位了解國(guó)內(nèi)父母轉(zhuǎn)運(yùn)情況，減少焦慮。 120救護(hù)車(chē)在道路上享有優(yōu)先通行，能夠快速響應(yīng)并抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。此外，通過(guò)智能調(diào)度系統(tǒng)，可以： 預(yù)調(diào)度：提前獲取患者信息，匹配近且合適的救護(hù)車(chē)，減少現(xiàn)場(chǎng)溝通時(shí)間。 實(shí)時(shí)定位：通過(guò)GPS導(dǎo)航系統(tǒng)，規(guī)劃優(yōu)路線，避開(kāi)擁堵路段，縮短轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)間。 多車(chē)協(xié)同：在突發(fā)公共事件或高峰期，協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)救護(hù)車(chē)資源，確?；颊呒皶r(shí)得到轉(zhuǎn)運(yùn)。
