通過電話或APP提前預(yù)約，調(diào)度中心可提前獲取患者病情、位置、所需設(shè)備等信息，快速匹配近且合適的救護(hù)車，避免現(xiàn)場溝通延誤。例如，突發(fā)心梗患者預(yù)約后，救護(hù)車可快速發(fā)車，比臨時叫車節(jié)省一半時間。
預(yù)約后可通過APP或短信獲取救護(hù)車實(shí)時位置，家屬可遠(yuǎn)程監(jiān)控轉(zhuǎn)運(yùn)進(jìn)度。例如，子女在國外工作，可通過定位了解國內(nèi)父母轉(zhuǎn)運(yùn)情況，減少焦慮。 120救護(hù)車在道路上享有優(yōu)先通行，能夠快速響應(yīng)并抵達(dá)現(xiàn)場。此外，通過智能調(diào)度系統(tǒng)，可以： 預(yù)調(diào)度：提前獲取患者信息，匹配近且合適的救護(hù)車，減少現(xiàn)場溝通時間。 實(shí)時定位：通過GPS導(dǎo)航系統(tǒng)，規(guī)劃優(yōu)路線，避開擁堵路段，縮短轉(zhuǎn)運(yùn)時間。 多車協(xié)同：在突發(fā)公共事件或高峰期，協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)救護(hù)車資源，確?；颊呒皶r得到轉(zhuǎn)運(yùn)。
電話預(yù)約渠道支持全天候接入，無論凌晨還是節(jié)假日，均能快速響應(yīng)。例如，夜間突發(fā)腦梗的患者可通過預(yù)約，快速獲得救護(hù)車服務(wù)，避免因時間延誤導(dǎo)致風(fēng)險。
相比臨時高價叫車，預(yù)約服務(wù)通常有標(biāo)準(zhǔn)化收費(fèi)體系，避免途中加價或繞路費(fèi)用。例如，固定路線轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)用可提前鎖定，幫助家庭規(guī)避因信息不對稱導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)壓力。
