撥打120后,保持冷靜,清晰回答調(diào)度員提問。通常需提供:具體地址(含門牌號、標(biāo)志性建筑)、聯(lián)系電話、患者主要癥狀及已采取的急救措施(如心肺復(fù)蘇)。避免掛斷后重復(fù)撥打,以免占用線路。
預(yù)約后可通過APP或短信獲取救護車實時位置,家屬可遠程監(jiān)控轉(zhuǎn)運進度。例如,子女在國外工作,可通過定位了解國內(nèi)父母轉(zhuǎn)運情況,減少焦慮。 120救護車在道路上享有優(yōu)先通行,能夠快速響應(yīng)并抵達現(xiàn)場。此外,通過智能調(diào)度系統(tǒng),可以: 預(yù)調(diào)度:提前獲取患者信息,匹配近且合適的救護車,減少現(xiàn)場溝通時間。 實時定位:通過GPS導(dǎo)航系統(tǒng),規(guī)劃優(yōu)路線,避開擁堵路段,縮短轉(zhuǎn)運時間。 多車協(xié)同:在突發(fā)公共事件或高峰期,協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)救護車資源,確?;颊呒皶r得到轉(zhuǎn)運。
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