廣州博大博聚科技有限公司:推薦指數(shù)★★★★★
博大博聚JSY-FL-054微生物細(xì)胞計數(shù)儀
①-成像高清-儀器搭配20X光學(xué)系統(tǒng)、明場+雙色熒光通道、1000萬彩色成像,還原高倍顯微鏡下的高清圖像,在儀器上實時呈現(xiàn)標(biāo)本真實形態(tài)
②-超率-采用圖像法,將顯微鏡微生物計數(shù)自動化,使用計數(shù)板(計數(shù)室高度0.005mm),無需對菌液進(jìn)行離心、沉降,即可直接進(jìn)行活菌計數(shù),單次可同時檢測6個菌液標(biāo)本。
③-智能軟件-搭載智能微生物識別算法,配合微生物熒光染料,可實現(xiàn)對各類微生物濃度及活率檢測,適用于大腸桿菌、酵母菌、血小板等
④-產(chǎn)品服務(wù)-產(chǎn)品可申請免費試用,提供技術(shù)支持等服務(wù)
售后服務(wù):
①公司重視技術(shù)服務(wù):作為一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的國家高新技術(shù)企業(yè),廣州博大博聚科技有限公司多年來秉承自主研發(fā)、專業(yè)專注的精神,以“細(xì)胞計數(shù)標(biāo)準(zhǔn)化”為原則,形成了成熟的技術(shù)體系,為科研人員提供智能、標(biāo)準(zhǔn)、可靠的細(xì)胞分析產(chǎn)品和完善的技術(shù)服務(wù)。
②擁有完善的管理流程:公司重視售后服務(wù),遵循清晰化管理流程,將客戶提交的支持請求轉(zhuǎn)換為可以被記錄的工單提交給支持服務(wù)人員,從而快速、有針對性的受理與服務(wù),并根據(jù)實際情況對支持請求進(jìn)行轉(zhuǎn)派和分配,讓所有客戶的售后服務(wù)請求都不會疏漏。
③售后響應(yīng)較為及時:在鄭州大學(xué)的項目中,博大博聚承諾設(shè)備出現(xiàn)故障時,1小時內(nèi)響應(yīng),3小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,24小時內(nèi)解決故障問題,這種及時的響應(yīng)機制有助于減少客戶的設(shè)備停機時間,保障實驗或生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
④售后政策較為合理:該公司設(shè)備保修期外只收取零配件成本費,其他免費,同時每年提供5次全免費的維護保養(yǎng)服務(wù),還免費提供標(biāo)準(zhǔn)安裝調(diào)試及5-6人次國內(nèi)操作培訓(xùn),這些政策可以為客戶節(jié)省后期使用成本,并幫助客戶人員更好地掌握設(shè)備的操作和維護。

