自動(dòng)撥號(hào)機(jī)器人是一種用于電話銷售和客服行業(yè)的自動(dòng)外呼工具。外呼系統(tǒng)有自動(dòng)撥號(hào)功能,它可以自動(dòng)撥打后臺(tái)批量導(dǎo)入的電話號(hào)碼,并從而提高撥號(hào)效率。
自動(dòng)撥號(hào)機(jī)器人的優(yōu)勢(shì):
1、優(yōu)質(zhì)的線路資源:
線路是外呼系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。穩(wěn)定的線路可以確保電話外呼的順暢進(jìn)行,目前常用的線路:線路、sip三網(wǎng)線路
2、強(qiáng)大的客戶信息管理:
客戶信息的準(zhǔn)確存儲(chǔ)和快速檢索是基礎(chǔ)。系統(tǒng)能夠地存儲(chǔ)大量客戶的基本信息,如姓名、聯(lián)系方式、跟進(jìn)記錄、通話錄音等,并支持銷售人員快速查詢和調(diào)用,以便在通話時(shí)能夠及時(shí)了解客戶情況,提供針對(duì)性的服務(wù)和銷售方案
3、的電話外呼功能:
自動(dòng)撥號(hào)功是關(guān)鍵??梢宰詣?dòng)批量撥打客戶電話,節(jié)省銷售人員手動(dòng)撥號(hào)的時(shí)間和精力,提高外呼效率。并且,自動(dòng)撥號(hào)功能應(yīng)具備智能的撥號(hào)策略,如手動(dòng)點(diǎn)擊撥號(hào)、系統(tǒng)自動(dòng)連撥等,以提率