人工外呼系統(tǒng)主要是可以高頻撥打防封，其次可以管理客戶數(shù)據(jù)，的工作。比如批量導(dǎo)入數(shù)據(jù)，查看坐席撥打數(shù)據(jù)情況：通時(shí)通次接通率，可以自動(dòng)撥號(hào)，標(biāo)記客戶情況。

1、外呼電話號(hào)碼批量導(dǎo)入企業(yè)可將外呼電話號(hào)碼及客戶信息按系統(tǒng)設(shè)定的格式批量導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫(kù)。

2、錄音管理系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)通話記錄進(jìn)行抓取，管理層可通過聽通話錄音對(duì)員工話術(shù)進(jìn)行糾正，將業(yè)績(jī)好的員工的錄音，下載下來給其他員工聽，揚(yáng)長(zhǎng)避短，方便提高員工的整體業(yè)務(wù)能力。

3、每個(gè)坐席外呼多長(zhǎng)時(shí)間，外呼次數(shù)，都會(huì)時(shí)實(shí)記錄而且接通是，記錄客戶信息，銷售跟進(jìn)行為統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)銷售數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新，后臺(tái)自帶客戶管理數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能，外呼時(shí)可對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行管理跟蹤。