語(yǔ)音呼叫軟件在系統(tǒng)中直接點(diǎn)擊撥號(hào),即可自動(dòng)撥打電話。省去手工撥號(hào)的麻煩,方便快捷(電腦端/手機(jī)端都可直接點(diǎn)擊電話按鈕,進(jìn)行撥打)
對(duì)接專屬線路:通過(guò)模式、SIP線路,撥打防風(fēng)號(hào),外顯本機(jī)號(hào)碼,接通率高。
詳細(xì)記錄每一通電話的通話時(shí)間、通話時(shí)長(zhǎng)、通話雙方號(hào)碼等基本信息,并對(duì)通話過(guò)程進(jìn)行錄音。錄音功能不僅有助于企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控和糾紛處理,還方便坐席人員回顧通話內(nèi)容,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提升溝通技巧