電銷外呼軟件是很多企業(yè)和電銷團(tuán)隊(duì)必備的系統(tǒng),電銷軟件可以實(shí)時(shí)掌握員工電銷情況,資源管理,提高工作效率,電銷軟件更是方便管理者管理,幫助管理人員日??己虽N售人員工作情況。那電銷外呼軟件具體有什么功能呢?
1、 可批量導(dǎo)入電話號(hào)碼,系統(tǒng)自動(dòng)撥號(hào),提高外呼效率。
2、 CRM客戶管理,能及時(shí)通過撥打電話添加有意向客戶信息到客戶管理系統(tǒng),方便客戶跟蹤。
3、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)每一個(gè)坐席每天打了多少通電話、時(shí)長為多久,系統(tǒng)里都有統(tǒng)計(jì),企業(yè)管理者可以以此來對坐席進(jìn)行績效考核。
4、錄音導(dǎo)出自動(dòng)錄音,支持導(dǎo)出,可隨時(shí)提取供員工總結(jié)學(xué)習(xí)。