電話機(jī)器人可以幫助銷售人員有效地分擔(dān)部分用戶的電銷量,甚至在有大量客戶時(shí),它也能輕松應(yīng)對(duì)。同時(shí),具有針對(duì)性的溝通技巧,有效地提高了銷售轉(zhuǎn)化率。
與傳統(tǒng)人工電銷相比,電話機(jī)器人采用了人工智能語(yǔ)音技術(shù),可以自動(dòng)撥打電話,真人語(yǔ)音自動(dòng)溝通,篩選意向客戶,推送到你微信上。
1、語(yǔ)音識(shí)別技術(shù):電話機(jī)器人可以自動(dòng)識(shí)別客戶對(duì)話,并聯(lián)合專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行語(yǔ)音識(shí)別優(yōu)化,保障能夠準(zhǔn)確聽懂客戶溝通內(nèi)容,進(jìn)行準(zhǔn)確的回復(fù)應(yīng)答,機(jī)器人說話過程中,用戶可隨時(shí)打斷,機(jī)器人隨即停止說話。
2、通話錄音:可自動(dòng)標(biāo)記機(jī)器人和客戶語(yǔ)音片段,獲取客戶信息,對(duì)客戶進(jìn)行智能分類。電話機(jī)器人可以抓取并分析客戶的語(yǔ)義數(shù)據(jù),時(shí)間了解客戶的意向并智能分類,篩選出意向客戶之后,人工再去跟進(jìn)就可以了。
3、不受情緒影響,電話機(jī)器人采用真人錄制語(yǔ)音,保證每一通電話質(zhì)量
4、機(jī)器人支持打斷,自主學(xué)習(xí),智能訓(xùn)練,多對(duì)一售后,機(jī)器人越用越智能,意向客戶源源不斷