自動(dòng)打電話軟件能夠自動(dòng)進(jìn)行批量外呼,通過預(yù)設(shè)的話術(shù)與客戶進(jìn)行智能對(duì)話。它們能夠根據(jù)對(duì)話輪次和觸發(fā)問題的次數(shù)來智能分類客戶的意向等級(jí),從而實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)電銷到人機(jī)結(jié)合的新模式。
自動(dòng)打電話軟件有什么功能?
1、一鍵導(dǎo)入、自動(dòng)撥打:機(jī)器人支持把資源一鍵導(dǎo)入,后臺(tái)設(shè)置好話術(shù)之后,點(diǎn)擊開始,直接就開始撥打了,全自動(dòng)操作,非常簡單!
2、支持打斷:對(duì)話過程中,支持客戶隨時(shí)打斷對(duì)話,不會(huì)一直自言自語,顯得不智能!
3、自主學(xué)習(xí):打電話過程中,遇到?jīng)]有提前設(shè)置好的話術(shù)時(shí)可以自動(dòng)總結(jié)到后臺(tái),后續(xù)可以不斷的進(jìn)行優(yōu)化、調(diào)整,屬于越用越智能的!
4、撥打統(tǒng)計(jì):每天撥打的數(shù)據(jù)情況在后臺(tái)都可以看到,實(shí)時(shí)撥打,實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì),非常智能,撥打情況,一目了然!