驗(yàn)證專(zhuān)業(yè)性與資質(zhì)
必備資質(zhì):持有國(guó)家認(rèn)可的 “母嬰護(hù)理師證”(注意區(qū)分 “培訓(xùn)證” 和 “職業(yè)資格證”,后者含金量更高),若有額外資質(zhì)(如 “催乳師證”“新生兒急救培訓(xùn)證”)更優(yōu)。
考察實(shí)操能力:面試時(shí)可提問(wèn)具體護(hù)理場(chǎng)景,如 “新生兒?jiǎn)苣塘嗽趺刺幚??”“產(chǎn)后第 1 周媽媽的月子餐重點(diǎn)是什么?”,觀察回答是否專(zhuān)業(yè)(如嗆奶需 “側(cè)臥位拍背”,而非豎抱;產(chǎn)后周需 “排惡露、清淡易消化”);條件允許可要求演示簡(jiǎn)單操作(如給新生兒穿脫衣服、拍嗝)。
查看服務(wù)經(jīng)驗(yàn):優(yōu)先選擇有 3 年以上經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)過(guò) 20 個(gè)以上家庭的月嫂(經(jīng)驗(yàn)豐富者更能應(yīng)對(duì)突發(fā)情況,如新生兒夜啼、媽媽堵奶),同時(shí)可要求查看過(guò)往客戶評(píng)價(jià)(避免 “刷單好評(píng)”,可要求聯(lián)系老客戶溝通)。
雇傭月嫂的常見(jiàn)注意事項(xiàng)
避免 “過(guò)度依賴(lài)”:月嫂的核心是 “指導(dǎo) + 協(xié)助”,而非 “全權(quán)替代”,家庭需在服務(wù)期間學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理技能(如喂奶、拍嗝、換紙尿褲),避免月嫂離開(kāi)后陷入育兒慌亂。
及時(shí)溝通需求:若對(duì)月嫂的護(hù)理方式有疑問(wèn)(如喂奶姿勢(shì)、月子餐口味),需及時(shí)溫和溝通,避免憋悶導(dǎo)致矛盾;若發(fā)現(xiàn)月嫂存在專(zhuān)業(yè)失誤(如用錯(cuò)誤方式處理臍帶),需立即制止并要求糾正,必要時(shí)聯(lián)系機(jī)構(gòu)更換。
尊重月嫂工作邊界:明確月嫂的工作范圍(如是否需要打掃全家衛(wèi)生、照顧其他家庭成員),避免過(guò)度增加額外任務(wù),影響母嬰護(hù)理質(zhì)量;同時(shí)尊重月嫂的合理休息時(shí)間(如夜間喂奶后給予補(bǔ)覺(jué)時(shí)間)。
新生兒護(hù)理(0-28 天為主):
日常照護(hù):輔助喂養(yǎng)(母乳喂養(yǎng)協(xié)助、配方奶沖泡(嚴(yán)格控溫 37-40℃、按比例調(diào)配))、拍嗝(預(yù)防溢奶、嗆奶);起居護(hù)理(衣物更換、睡眠習(xí)慣培養(yǎng),區(qū)分晝夜作息);清潔護(hù)理(每日洗澡(保護(hù)臍部)、臀部護(hù)理(換紙尿褲 + 涂護(hù)臀膏,預(yù)防紅屁屁)、口腔清潔(喂奶后喂溫水或無(wú)菌紗布擦拭))。
健康監(jiān)測(cè)與問(wèn)題應(yīng)對(duì):每日記錄體溫、體重、奶量、排便排尿次數(shù)(判斷喂養(yǎng)是否充足、消化是否正常);識(shí)別并處理新生兒常見(jiàn)問(wèn)題(生理性黃疸觀察與曬太陽(yáng)指導(dǎo)、濕疹護(hù)理、脹氣緩解(排氣操、飛機(jī)抱));掌握新生兒急救技能(如嗆奶窒息的海姆立克急救法、發(fā)熱應(yīng)急處理),若出現(xiàn)異常(如拒奶、黃疸不退、發(fā)熱),立即提醒家長(zhǎng)就醫(yī)。
深圳市鈺兔到家家政有限公司公司擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富的高素質(zhì)管理人員和母嬰護(hù)理服務(wù)人員的龐大隊(duì)伍。在母嬰護(hù)理服務(wù)行業(yè)日臻完善的今天,公司為了更好的服務(wù)于社會(huì),以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)取勝于市場(chǎng),對(duì)員工實(shí)行嚴(yán)格的培訓(xùn)管理制度,不達(dá)標(biāo)不允許上崗。