生理恢復(fù)照護:
產(chǎn)褥期健康監(jiān)測:每日觀察媽媽體溫、惡露顏色 / 量 / 氣味(判斷子宮恢復(fù)情況)、傷口護理(順產(chǎn)會陰傷口或剖腹產(chǎn)腹部傷口,協(xié)助、觀察愈合,預(yù)防感染);
月子餐制作:根據(jù)媽媽體質(zhì)(如是否有貧血、、 lactation 需求)和產(chǎn)后階段(排惡露期、催乳期、恢復(fù)期),制作營養(yǎng)均衡的月子餐,原則是 “清淡、易消化、高蛋白、補氣血”,避免生冷、辛辣、油膩食物;
協(xié)助恢復(fù):指導(dǎo)產(chǎn)后操(產(chǎn)后 1 周后逐漸開始,如凱格爾運動、腹式呼吸,促進盆底肌和腹部恢復(fù))、協(xié)助擦浴(產(chǎn)后初期避免盆?。?/p>
心理與情緒支持:
產(chǎn)后媽媽易因變化、育兒壓力出現(xiàn)情緒波動(如焦慮、低落),月嫂需通過傾聽、溝通給予情緒疏導(dǎo),同時幫助媽媽建立育兒信心,預(yù)防產(chǎn)后抑郁(若情緒問題嚴(yán)重,需提醒家屬尋求專業(yè)心理幫助)。
簽訂正式合同
合同需明確:服務(wù)周期、具體工作內(nèi)容(如是否包含夜間護理、月子餐范圍)、薪資標(biāo)準(zhǔn)(含加班費計算方式)、權(quán)責(zé)劃分(如因月嫂護理不當(dāng)導(dǎo)致母嬰不適的責(zé)任歸屬)、解約條款(如服務(wù)不滿意的更換 / 退款流程),避免口頭約定。
如何選擇專業(yè)的母嬰護理師?
選擇核心是 “驗證資質(zhì) + 匹配需求 + 考察實操”,可按以下步驟篩選:
1. 優(yōu)先核查正規(guī)資質(zhì)
必備證書:持有國家機構(gòu)頒發(fā)的母嬰護理師職業(yè)資格證(如 “中國國家人事人才培訓(xùn)網(wǎng)”“中國婦幼保健協(xié)會” 頒發(fā)的證書),而非僅 “培訓(xùn)結(jié)業(yè)證”(培訓(xùn)證無考核門檻,含金量低)。
加分資質(zhì):若有 “催乳師證”“新生兒急救培訓(xùn)證”“營養(yǎng)師證”,說明在專項領(lǐng)域更專業(yè),適合有特殊需求的家庭(如媽媽堵奶頻繁、早產(chǎn)兒家庭)。
健康證明:必須要求提供 3 個月內(nèi)的健康報告,包含乙肝、丙肝、梅毒、艾滋病、肺結(jié)核等傳染病篩查,避免攜帶病菌傳染母嬰。
2. 明確自身核心需求,匹配服務(wù)能力
按階段需求篩選:
若處于孕期:優(yōu)先選有孕期護理經(jīng)驗的母嬰護理師,能指導(dǎo)孕期營養(yǎng)、緩解孕期不適。
若處于產(chǎn)后:需確認(rèn)護理師是否擅長產(chǎn)后傷口護理(如剖腹產(chǎn))、母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)(如堵奶處理),是否會做月子餐。
若需照護嬰幼兒:重點考察是否有 0-3 歲嬰幼兒喂養(yǎng)、啟蒙經(jīng)驗,能否應(yīng)對常見疾?。ㄈ绨l(fā)燒護理)。
確認(rèn)服務(wù)細(xì)節(jié):如是否住家、服務(wù)時長(如 8 小時 / 24 小時)、是否包含夜間護理(嬰幼兒夜間需喂奶、換尿布)、是否協(xié)助簡單家務(wù)(如只做母嬰餐,還是兼顧全家飲食)。
3. 考察實操能力與溝通能力
提問場景化問題:避免籠統(tǒng)提問,而是結(jié)合實際需求提問,判斷專業(yè)性:
孕期:“孕晚期腿腫嚴(yán)重,怎么緩解?”(正確回答:抬高腿部、控制鹽分?jǐn)z入、適當(dāng)散步)
產(chǎn)后:“新生兒嗆奶窒息了,步做什么?”(正確回答:立即將寶寶側(cè)臥位,拍背排出奶液,若無效實施海姆立克急救法,同時聯(lián)系 120)
嬰幼兒:“6 個月寶寶添加輔食,口吃什么?怎么喂?”(正確回答:高鐵米粉,從 1-2 勺稀糊開始,觀察 3 天無過敏再添加下一種)
觀察溝通風(fēng)格:母嬰護理師需與家庭成員長期相處,尤其要能與媽媽順暢溝通(如理解媽媽的喂養(yǎng)需求、情緒狀態(tài)),避免選擇固執(zhí)己見、溝通生硬的護理師。
4. 核查過往服務(wù)評價與口碑
要求機構(gòu)或護理師提供過往客戶的真實評價(避免 “刷單好評”,可要求看客戶聊天記錄、視頻反饋);
若有條件,可聯(lián)系 1-2 位老客戶,詢問 “護理師是否專業(yè)”“是否有應(yīng)急處理經(jīng)驗”“相處是否融洽” 等核心問題。
5. 簽訂正式服務(wù)合同
合同需明確:服務(wù)周期、每日工作內(nèi)容(如護理項目、是否包含家務(wù))、薪資標(biāo)準(zhǔn)(含加班費、法定節(jié)假日薪資)、權(quán)責(zé)劃分(如因護理師失誤導(dǎo)致母嬰受傷的賠償責(zé)任)、解約條款(如服務(wù)不滿意的更換流程、退款比例),避免口頭約定。