驗(yàn)證專業(yè)性與資質(zhì)

必備資質(zhì)：持有國家認(rèn)可的 “母嬰護(hù)理師證”（注意區(qū)分 “培訓(xùn)證” 和 “職業(yè)資格證”，后者含金量更高），若有額外資質(zhì)（如 “催乳師證”“新生兒急救培訓(xùn)證”）更優(yōu)。

考察實(shí)操能力：面試時可提問具體護(hù)理場景，如 “新生兒嗆奶了怎么處理？”“產(chǎn)后第 1 周媽媽的月子餐重點(diǎn)是什么？”，觀察回答是否專業(yè)（如嗆奶需 “側(cè)臥位拍背”，而非豎抱；產(chǎn)后周需 “排惡露、清淡易消化”）；條件允許可要求演示簡單操作（如給新生兒穿脫衣服、拍嗝）。

查看服務(wù)經(jīng)驗(yàn)：優(yōu)先選擇有 3 年以上經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)過 20 個以上家庭的月嫂（經(jīng)驗(yàn)豐富者更能應(yīng)對突發(fā)情況，如新生兒夜啼、媽媽堵奶），同時可要求查看過往客戶評價(jià)（避免 “刷單好評”，可要求聯(lián)系老客戶溝通）。

關(guān)注 “適配度”

性格與溝通：月嫂需與家庭長期相處（尤其住家），性格需溫和、有耐心，溝通時能清晰表達(dá)護(hù)理方案，也能傾聽媽媽和家屬的需求（避免固執(zhí)己見或溝通不暢）。

健康狀況：必須要求月嫂提供近期（3 個月內(nèi)）的健康證明，包括乙肝、梅毒、艾滋病等傳染病篩查（避免攜帶病菌傳染母嬰）。

簽訂正式合同

合同需明確：服務(wù)周期、具體工作內(nèi)容（如是否包含夜間護(hù)理、月子餐范圍）、薪資標(biāo)準(zhǔn)（含加班費(fèi)計(jì)算方式）、權(quán)責(zé)劃分（如因月嫂護(hù)理不當(dāng)導(dǎo)致母嬰不適的責(zé)任歸屬）、解約條款（如服務(wù)不滿意的更換 / 退款流程），避免口頭約定。

深圳市鈺兔到家家政有限公司公司擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富的高素質(zhì)管理人員和母嬰護(hù)理服務(wù)人員的龐大隊(duì)伍。在母嬰護(hù)理服務(wù)行業(yè)日臻完善的今天，公司為了更好的服務(wù)于社會，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)取勝于市場，對員工實(shí)行嚴(yán)格的培訓(xùn)管理制度，不達(dá)標(biāo)不允許上崗。