簽訂正式合同

合同需明確：服務(wù)周期、具體工作內(nèi)容（如是否包含夜間護(hù)理、月子餐范圍）、薪資標(biāo)準(zhǔn)（含加班費(fèi)計(jì)算方式）、權(quán)責(zé)劃分（如因月嫂護(hù)理不當(dāng)導(dǎo)致母嬰不適的責(zé)任歸屬）、解約條款（如服務(wù)不滿意的更換 / 退款流程），避免口頭約定。

嬰幼兒護(hù)理（針對(duì) 0-3 歲嬰幼兒）

服務(wù)延伸至新生兒期后，聚焦 “嬰幼兒成長(zhǎng)發(fā)育”：

喂養(yǎng)與營(yíng)養(yǎng)：根據(jù)月齡（6 個(gè)月后添加輔食）制定輔食方案，遵循 “由稀到稠、由少到多、由單一到多樣” 原則，保證營(yíng)養(yǎng)均衡；糾正不良喂養(yǎng)習(xí)慣（如追喂、邊吃邊玩）。

成長(zhǎng)監(jiān)測(cè)與健康護(hù)理：定期測(cè)量身高、體重、頭圍，對(duì)照生長(zhǎng)曲線判斷發(fā)育是否正常；護(hù)理嬰幼兒常見(jiàn)疾?。ㄈ绺忻啊l(fā)燒、腹瀉），協(xié)助物理降溫、調(diào)整飲食，提醒及時(shí)就醫(yī)；培養(yǎng)良好衛(wèi)生習(xí)慣（如勤洗手、自主刷牙）。

早期啟蒙與習(xí)慣培養(yǎng)：通過(guò)被動(dòng)操（0-6 個(gè)月）、主動(dòng)游戲（如積木、繪本閱讀）促進(jìn)嬰幼兒大運(yùn)動(dòng)（抬頭、翻身、走路）、精細(xì)動(dòng)作（抓握）及語(yǔ)言發(fā)育；培養(yǎng)規(guī)律作息（固定睡眠、進(jìn)食時(shí)間）、自主如廁等生活習(xí)慣。

如何選擇專業(yè)的母嬰護(hù)理師？

選擇核心是 “驗(yàn)證資質(zhì) + 匹配需求 + 考察實(shí)操”，可按以下步驟篩選：

1. 優(yōu)先核查正規(guī)資質(zhì)

必備證書：持有國(guó)家機(jī)構(gòu)頒發(fā)的母嬰護(hù)理師職業(yè)資格證（如 “中國(guó)國(guó)家人事人才培訓(xùn)網(wǎng)”“中國(guó)婦幼保健協(xié)會(huì)” 頒發(fā)的證書），而非僅 “培訓(xùn)結(jié)業(yè)證”（培訓(xùn)證無(wú)考核門檻，含金量低）。

加分資質(zhì)：若有 “催乳師證”“新生兒急救培訓(xùn)證”“營(yíng)養(yǎng)師證”，說(shuō)明在專項(xiàng)領(lǐng)域更專業(yè)，適合有特殊需求的家庭（如媽媽堵奶頻繁、早產(chǎn)兒家庭）。

健康證明：必須要求提供 3 個(gè)月內(nèi)的健康報(bào)告，包含乙肝、丙肝、梅毒、艾滋病、肺結(jié)核等傳染病篩查，避免攜帶病菌傳染母嬰。

2. 明確自身核心需求，匹配服務(wù)能力

按階段需求篩選：

若處于孕期：優(yōu)先選有孕期護(hù)理經(jīng)驗(yàn)的母嬰護(hù)理師，能指導(dǎo)孕期營(yíng)養(yǎng)、緩解孕期不適。

若處于產(chǎn)后：需確認(rèn)護(hù)理師是否擅長(zhǎng)產(chǎn)后傷口護(hù)理（如剖腹產(chǎn)）、母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)（如堵奶處理），是否會(huì)做月子餐。

若需照護(hù)嬰幼兒：重點(diǎn)考察是否有 0-3 歲嬰幼兒喂養(yǎng)、啟蒙經(jīng)驗(yàn)，能否應(yīng)對(duì)常見(jiàn)疾?。ㄈ绨l(fā)燒護(hù)理）。

確認(rèn)服務(wù)細(xì)節(jié)：如是否住家、服務(wù)時(shí)長(zhǎng)（如 8 小時(shí) / 24 小時(shí)）、是否包含夜間護(hù)理（嬰幼兒夜間需喂奶、換尿布）、是否協(xié)助簡(jiǎn)單家務(wù)（如只做母嬰餐，還是兼顧全家飲食）。

3. 考察實(shí)操能力與溝通能力

提問(wèn)場(chǎng)景化問(wèn)題：避免籠統(tǒng)提問(wèn)，而是結(jié)合實(shí)際需求提問(wèn)，判斷專業(yè)性：

孕期：“孕晚期腿腫嚴(yán)重，怎么緩解？”（正確回答：抬高腿部、控制鹽分?jǐn)z入、適當(dāng)散步）

產(chǎn)后：“新生兒?jiǎn)苣讨舷⒘?，步做什么？”（正確回答：立即將寶寶側(cè)臥位，拍背排出奶液，若無(wú)效實(shí)施海姆立克急救法，同時(shí)聯(lián)系 120）

嬰幼兒：“6 個(gè)月寶寶添加輔食，口吃什么？怎么喂？”（正確回答：高鐵米粉，從 1-2 勺稀糊開始，觀察 3 天無(wú)過(guò)敏再添加下一種）

觀察溝通風(fēng)格：母嬰護(hù)理師需與家庭成員長(zhǎng)期相處，尤其要能與媽媽順暢溝通（如理解媽媽的喂養(yǎng)需求、情緒狀態(tài)），避免選擇固執(zhí)己見(jiàn)、溝通生硬的護(hù)理師。

4. 核查過(guò)往服務(wù)評(píng)價(jià)與口碑

要求機(jī)構(gòu)或護(hù)理師提供過(guò)往客戶的真實(shí)評(píng)價(jià)（避免 “刷單好評(píng)”，可要求看客戶聊天記錄、視頻反饋）；

若有條件，可聯(lián)系 1-2 位老客戶，詢問(wèn) “護(hù)理師是否專業(yè)”“是否有應(yīng)急處理經(jīng)驗(yàn)”“相處是否融洽” 等核心問(wèn)題。

5. 簽訂正式服務(wù)合同

合同需明確：服務(wù)周期、每日工作內(nèi)容（如護(hù)理項(xiàng)目、是否包含家務(wù)）、薪資標(biāo)準(zhǔn)（含加班費(fèi)、法定節(jié)假日薪資）、權(quán)責(zé)劃分（如因護(hù)理師失誤導(dǎo)致母嬰受傷的賠償責(zé)任）、解約條款（如服務(wù)不滿意的更換流程、退款比例），避免口頭約定。

產(chǎn)后媽媽護(hù)理：

生活護(hù)理：營(yíng)養(yǎng)膳食搭配、協(xié)助產(chǎn)婦全身擦浴。

專業(yè)護(hù)理：產(chǎn)褥期觀察、護(hù)理，產(chǎn)后心理指導(dǎo)，協(xié)助母乳喂養(yǎng)、乳房保健護(hù)理。

健康指導(dǎo)：協(xié)助產(chǎn)婦做產(chǎn)褥操，幫助產(chǎn)婦恢復(fù)健康。

日常服務(wù)：產(chǎn)婦營(yíng)養(yǎng)餐制作，為產(chǎn)婦及嬰兒清洗衣物，打掃房間衛(wèi)生等。