面對陌生醫(yī)院環(huán)境、復雜流程或疾病壓力,患者易產生緊張、孤獨感。陪診員通過陪伴、傾聽和鼓勵,幫助患者穩(wěn)定情緒,增強信心。 減少溝通障礙:對老年患者或語言不通者,陪診員可協(xié)助與醫(yī)生、護士溝通,確保信息準確傳達,避免誤解或遺漏。
陪診服務可以合理引導患者就診,避免患者在醫(yī)院內亂走、聚集等情況出現(xiàn),有助于維持醫(yī)院整體的就醫(yī)秩序。 促進醫(yī)療資源合理利用:陪診服務提高了患者就醫(yī)效率,使得醫(yī)院的醫(yī)療資源(如醫(yī)生的診療時間、檢查設備的使用等)能夠被合理地利用,避免資源浪費。
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