理賠流程
損失通知：當(dāng)被保險(xiǎn)貨物發(fā)生損失后，被保險(xiǎn)人應(yīng)及時(shí)通知保險(xiǎn)公司或其在當(dāng)?shù)氐拇頇C(jī)構(gòu)，并提交相關(guān)的證明文件，如保險(xiǎn)單、提單、發(fā)票、裝箱單、貨損檢驗(yàn)報(bào)告等。
現(xiàn)場(chǎng)查勘：保險(xiǎn)公司接到通知后，會(huì)安排專(zhuān)業(yè)人員對(duì)貨物損失的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查勘，了解損失的原因、程度和范圍等情況。
確定損失：根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)查勘的結(jié)果和相關(guān)證明文件，保險(xiǎn)公司確定貨物的損失情況，包括損失的數(shù)量、價(jià)值以及是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍等。
協(xié)商賠償：保險(xiǎn)公司與被保險(xiǎn)人就賠償金額進(jìn)行協(xié)商，按照保險(xiǎn)合同的約定計(jì)算賠償金額。
支付賠款：在雙方達(dá)成一致后，保險(xiǎn)公司按照約定的方式和時(shí)間支付賠款給被保險(xiǎn)人。
保險(xiǎn)金額：一般以貨物的 CIF 價(jià)格（成本、保險(xiǎn)費(fèi)加運(yùn)費(fèi)）為基礎(chǔ)，加成一定比例來(lái)確定。加成比例通常為 10%，但也可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商調(diào)整。如貨物 CIF 價(jià)為 10000 美元，加成 10%，則保險(xiǎn)金額為 10000×(1 + 10%) = 11000 美元。
降低費(fèi)率：
優(yōu)質(zhì)包裝：若貨物采用高質(zhì)量、適合運(yùn)輸?shù)陌b材料和方式，能有效保護(hù)貨物，保險(xiǎn)公司評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)降低，費(fèi)率可能下調(diào)。如精密儀器用定制的抗震、防潮包裝，在運(yùn)輸中可大大減少因震動(dòng)、潮濕等造成的損壞風(fēng)險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司會(huì)給予較低費(fèi)率。
符合標(biāo)準(zhǔn)：包裝符合國(guó)際運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，表明貨物在裝卸、運(yùn)輸過(guò)程中更，降低了貨損風(fēng)險(xiǎn)。例如，符合國(guó)際海運(yùn)集裝箱標(biāo)準(zhǔn)的包裝，能在運(yùn)輸中更好地固定和保護(hù)貨物，保險(xiǎn)公司可能會(huì)提供費(fèi)率優(yōu)惠。
有特殊防護(hù)：包裝具備特殊防護(hù)功能，如防水、防火、防盜等，可降低貨物在海運(yùn)過(guò)程中的特定風(fēng)險(xiǎn)。像采用防火包裝材料的貨物，在遭遇火災(zāi)等意外時(shí)受損可能性小，保險(xiǎn)公司會(huì)考慮降低費(fèi)率。
提高費(fèi)率：
包裝簡(jiǎn)陋：使用簡(jiǎn)單、劣質(zhì)或不適合貨物特性的包裝，貨物易在運(yùn)輸中受損，保險(xiǎn)公司面臨賠償風(fēng)險(xiǎn)高，會(huì)提高費(fèi)率。如用普通紙箱包裝玻璃制品，無(wú)任何緩沖材料，易造成破碎，保險(xiǎn)公司會(huì)因高風(fēng)險(xiǎn)而提高保費(fèi)。
包裝老化或損壞：包裝出現(xiàn)老化、破損等情況，無(wú)法有效保護(hù)貨物，增加了運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)。例如，老舊木箱有裂縫、釘子松動(dòng)，在海運(yùn)中可能散開(kāi)，導(dǎo)致貨物受損，保險(xiǎn)公司可能會(huì)提高費(fèi)率。
包裝不規(guī)范：不符合海運(yùn)包裝要求的包裝，如尺寸過(guò)大或過(guò)小、重量不均衡等，會(huì)給裝卸和運(yùn)輸帶來(lái)困難，增加貨物受損幾率。如超長(zhǎng)、超寬的包裝在船上不易堆放和固定，易在運(yùn)輸中發(fā)生碰撞，保險(xiǎn)公司會(huì)因此提高保險(xiǎn)費(fèi)率。
