當討債公司收到有關欠款人的資料及拖欠金額后，便會先向欠款者以電話及寄信通知欠款人等方法去討債，到訪欠款人的住址或工作地點進行討債。有些討債公司會聘用有黑社會背景的人士或流氓為“討債專員”，并以威嚇、辱罵、滋擾欠債人以及破壞欠債人財產等方式討債，對債務人及其親友造成滋擾甚至威脅人身。

加強應收賬款的日常管理工作

公司在應收賬款的日常管理工作中，有些方面做得不夠細，比如說，對用戶信用狀況分析，賬齡分析表的編制等。

1.做好基礎記錄。了解用戶付款的及時程度，基礎記錄工作包括企業(yè)對用戶提供的信用條件，建立信用關系的日期，用戶付款的時間，目前尚欠款數(shù)額以及用戶信用等級變化等，企業(yè)只有掌握這些

信息，才能及時地采取相應的對策。

2.檢查用戶是否突破信用額度。企業(yè)對用戶提供的每一筆賒銷業(yè)務，都要檢查是否有超過信用期限的記錄，并注意檢驗用戶欠債總額是否突破了信用額度。

3.掌握用戶已過信用期限的債務。密切監(jiān)控用戶已到期債務的增減動態(tài)，以便及時采取措施與用戶聯(lián)系，提醒其盡快付款。

4.分析應收賬款周轉率和平均收賬期?？戳鲃淤Y金是否處于正常水平，企業(yè)可通過該項指標，與以前實際、現(xiàn)在計劃及同行業(yè)相比，借以評價應收賬款管理中的成績與不足，并修正信用條件。

5.考察拒付狀況?？疾鞈召~款被拒付的百分比，即壞賬損失率，以決定企業(yè)信用政策是否應改變，如實際壞賬損失率大于或低于預計壞賬損失率，企業(yè)必須看信用標準是否過于嚴格或太松，從而

修正信用標準。

6.編制賬齡分析表。檢查應收賬款的實際占用天數(shù)，企業(yè)對其收回的監(jiān)督，可通過編制賬齡分析表進行，據此了解，有多少欠款尚在信用期內，應及時監(jiān)督，有多少欠款已超過信用期，計算出超時

長短的款項各占多少百分比，估計有多少欠款會造成壞賬，如有大部分超期，企業(yè)應檢查其信用政策。

類：債權債務糾紛，討還財物。債權人要求債務人履行所負擔的債的義務，從而維護自己的利益，是一般債權債務糾紛的基本目的。如要求欠款人交還欠款，要求欠貨人交付貨物，要求運輸合同承運方提供運輸?shù)姆眨蠹庸こ袛埡贤某袛埲颂峁﹦趧占捌涑晒鹊取?

第二類：債權債務糾紛，討還公道。債權人通過債務人履行債的義務，從而體現(xiàn)或維護社會公平與合理。

第三類：債權債務糾紛，樹立形象。債權人通過債權債務糾紛活動，樹立自己的企業(yè)形象，要求債務人履行債的義務不再是目的，而是債權人達到自己目的的一種手段，不同的債權債務糾紛目的有著不同的討債途徑。

討債人總結如下：

1、原告應當提供自己將標的物交付給被告的時間、地點及交付經過的證據材料。

2、設有抵押物的債權，應提供抵押物的收據等，說明抵押物的種類、數(shù)量、價值等。

3、提供被告具有償付能力的證據材料。

4、債務人可以提供債權的關系發(fā)生變更或者已經消滅的證據材料。

5、提供債務人逾期不履行債務，以及其他違反民事合同行為的證據