我們都喝過(guò)瑞幸咖啡,那你知道它現(xiàn)在為何這么壯大么?
同樣是做咖啡服務(wù)行業(yè),為什么其他的店鋪卻這么慘淡,令人糟心呢?
瑞幸咖啡能從市場(chǎng)中脫穎而出并不僅僅是因?yàn)楫a(chǎn)品好,更重要的是對(duì)商業(yè)思維以及對(duì)市場(chǎng)的洞察力。
一起來(lái)看,瑞幸值得我們學(xué)習(xí)的地方
、消費(fèi)者心里
我們都知道,咖啡是消費(fèi)品,可是如果商家對(duì)你說(shuō),杯咖啡是免費(fèi)喝,沒(méi)有復(fù)雜的條件和苛刻的難度,只需進(jìn)入小程序領(lǐng)取,便可以喝上一杯免費(fèi)的咖啡。
為什么要這么做?很簡(jiǎn)單,作為消費(fèi)者,都有占便宜的心里想法,當(dāng)我們免費(fèi)的喝完杯咖啡,就會(huì)想著還有沒(méi)有這種可以薅羊毛的好事,即便以后不推出這種活動(dòng),作為用戶我們還是愿意進(jìn)入這個(gè)小程序一看。
同時(shí)當(dāng)瑞幸有活動(dòng)的時(shí)候,也可以時(shí)間就能找到自己的用戶群體,一舉兩得
第二、消費(fèi)需求
假設(shè)發(fā)給你一張5折的代金券,而你剛好這個(gè)時(shí)候有這個(gè)需求。那么請(qǐng)問(wèn),你會(huì)去哪里喝?
如果是小編我肯定是會(huì)優(yōu)先選擇有代金券的這一家,當(dāng)你喝完杯、第二杯、、、喝著喝著就會(huì)習(xí)慣。當(dāng)瑞幸不搞促銷活動(dòng),問(wèn)你想喝什么咖啡,還是會(huì)說(shuō)出來(lái)“瑞幸”。
第三、承載平臺(tái)
無(wú)論是發(fā)放代金券,還是免費(fèi)的杯,這一系列的商業(yè)活動(dòng)都是需要有承載平臺(tái)的,而小程序商城便是這個(gè)一系列動(dòng)作的起點(diǎn),小程序商城使用輕便,而且還不用下載,可以很有效的拉住你的用戶,同時(shí)依靠著微信的龐大用戶群體,把顧客從線下變成線上流量,通過(guò)小程序把用戶全部信息記錄在其中,對(duì)用戶進(jìn)行二次開(kāi)發(fā),做到真正的業(yè)績(jī)提升。