專業(yè)從事ISO9000、ISO14000、ISO45001、ISO13485、IATF16949、ISO22000(HACCP)、QC080000、SA8000、ISO22716、ISO/IEC17025、ICTI、SB/T10382/FSC/TL9000等管理體系認證咨詢,以及有機食品、CCC、CE、QS環(huán)境標志等產品認證咨詢,和企業(yè)管理培訓、管理咨詢服務的綜合性咨詢顧問機構。
自從社會進入商品經濟時代,質量和就與我們每一個人的生活、健康、甚至生命緊緊地聯(lián)系在一起。阜陽大頭娃娃、三聚氰胺奶粉、蘇丹紅辣椒、垮塌的彩虹橋、切手的碎草機、漏電的熱水器……,觸目驚心、林林總總,無不與質量有關。質量關系到消費者的健康與生命;關系到國家和政府的聲譽、關系到社會的和諧與安定、關系到企業(yè)的生存與發(fā)展。
質量人人有責,消費者有正確選擇和使用產品的責任;政府有監(jiān)管的責任;社會有輿論監(jiān)督的責任;但是,首要的、重要的責任是企業(yè)必須提供確保質量的產品和服務,企業(yè)才是質量的責任人!
質量問題千差萬別,產生質量問題的原因也不盡相同。有不法企業(yè)的見利忘義;有行業(yè)的所謂“潛規(guī)則”;有產品設計缺陷;有生產把關不嚴;有產品標準缺失;有檢驗手段不夠……。每種原因我們都可以討論出許多許多,也值得去討論,但是要看到問題的關鍵在哪里?質量是產品特性滿足要求的程度,而是消費者對產品基本的要求,質量就是要確保企業(yè)提供的產品或服務不能威脅消費者的。因此,在質量上,企業(yè)接受政府在生產許可證、強制性產品認證(QS、CCC)方面的監(jiān)管僅僅只是滿足道德和法律的層面的基本要求。而解決質量問題的關鍵在于企業(yè)的質量意識和質量管理,這是質量的內因。
企業(yè)要承擔質量的責任,要解決質量問題的根本,要實現(xiàn)質量目標,要持續(xù)滿足質量要求,要做的企業(yè)公民,就要有系統(tǒng)、有方法,要預防為主,要識別影響質量的各種因素并加以有效的控制,要全員參與質量事務,要迅速有效處理質量事故……。這些只能通過建立實施質量管理體系來實現(xiàn)。