QC七大手法是在品質(zhì)管理工作基本的也是不可缺少的，在品質(zhì)問題的處理和數(shù)據(jù)的初步整理方面起著重要的作用，通過對(duì)QC七工具的理解和運(yùn)用，就可以用簡單易懂的方法來了解各個(gè)過程中的績效。通量改進(jìn)的重要工具之一，在過程質(zhì)量改進(jìn)的初期，可幫助確定現(xiàn)象和改進(jìn)的機(jī)會(huì)。另外，管理人員的工作不僅僅要掌握數(shù)據(jù)分析，更重要的是確定問題，制定計(jì)劃和進(jìn)行部門之間的協(xié)調(diào)等。所以管理人員還要具備從各方面獲得語言文字信息，進(jìn)行整理構(gòu)思并運(yùn)用到實(shí)際工作中的能力。新QC七種工具能夠幫助對(duì)語言資料進(jìn)行分解，從各種混亂的互相纏繞的因素中，抓住問題的關(guān)鍵，尋找新構(gòu)思，制定切實(shí)可行的措施和方法。

一、培訓(xùn)對(duì)象：

制造企業(yè)質(zhì)量總監(jiān)、質(zhì)量經(jīng)理、質(zhì)量主管、質(zhì)量工程師、品質(zhì)組長、品管員、生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)主管、班組長等相關(guān)人員。

二、課程目標(biāo)：

◆通過對(duì)七種方法的理解，我們可以運(yùn)用簡單易懂的方法找到影響產(chǎn)品品質(zhì)的問題。

◆學(xué)員通過QC七大手法的學(xué)習(xí)，能有效進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。

◆通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，學(xué)員能將QC七大手法工具運(yùn)用在品質(zhì)管理工具中。

三、課程大綱

如何運(yùn)用品管手法分析和解決問題

一、常見品質(zhì)管理手法

二、主要方法之QC七大手法

1、層別法

1）、何謂層別法

2）、為何要用層別法

3）、層別角度和注意事項(xiàng)

2、查檢表

1）何謂查檢表2）為何要用查檢表3）查檢表分類

4）如何設(shè)計(jì)查檢表5）如何設(shè)計(jì)查檢表6）練習(xí)

3、柏拉圖

1）、何謂柏拉圖2）、為何要用柏拉圖

3）、柏拉圖之作法及應(yīng)用

4、直方圖

1）、何謂直方圖2）、直方圖的作法及應(yīng)用3）、練習(xí)

5、特性要因圖

1）、何謂特性要因圖2）、為何要用特性要因圖

3）、如何作特性要因圖4）、練習(xí)

6、散布圖

1）、何謂散布圖2）、為何要用散布圖

3）、散布圖的作法

7、管制圖

1）、何謂管制圖2）、制程變動(dòng)的原因

3）、管制圖的種類4）、x一P管制圖的作法5）、練習(xí)

8、QC七大手法的應(yīng)用改善案例

結(jié)果解析（現(xiàn)狀掌握）

因果分析（因果關(guān)系掌握）

要因解析（重要要素明確及再深入）

改善對(duì)策的提出與評(píng)價(jià)效果維持（標(biāo)準(zhǔn)化）

【師資介紹】

陶老師

專業(yè)特長:

1.現(xiàn)場改善輔導(dǎo)

2.管理課程培訓(xùn)與潛能激發(fā)

3.品質(zhì)管理課程培訓(xùn)

4.生產(chǎn)流程改善與優(yōu)化

5.五大手冊(cè)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)

6.6〥的管理---摩托羅拉/GE式零缺點(diǎn)追求

7.物業(yè)管理培訓(xùn)

授課特點(diǎn):

授課用語通俗易懂，幽默風(fēng)趣，集專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、幽默于一體，豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓學(xué)員受益良

四、培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)

6課時(shí)，共1天，見開班計(jì)劃

五、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

公開課：600元/人，含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、稅費(fèi)，學(xué)員食宿自理。

內(nèi)訓(xùn)：3000元/1天，含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、稅費(fèi)，老師交通食宿由企業(yè)負(fù)責(zé)安排并承擔(dān)費(fèi)用。