轉(zhuǎn)介紹在培訓學校招收時的通過率的確是很高的，而且維護老客戶的成本費比新客戶低得多，因此 轉(zhuǎn)介紹很重要，那麼轉(zhuǎn)介紹計劃方案該怎樣執(zhí)行呢?怎樣提升中后期維護，激話老客戶開展轉(zhuǎn)介紹呢？

1.創(chuàng)建好顧客檔案資料。為了更好地提高轉(zhuǎn)介紹實際效果，歸類是重要一環(huán)，這也是培訓學?？蛻艚▋运疁实膭儇摬顒e。顧客檔案資料內(nèi)容：顧客的名字、性別、喜好、性情、年紀、生日、家庭經(jīng)濟情況、崗位、收益狀況、聯(lián)系方式。

2.保持聯(lián)系。常常積極聯(lián)系客戶，讓老顧客覺得到被重視，與此同時讓客戶記牢院校的教師，并變成盆友，普遍方式：①贈送生日、節(jié)假日日禮物。在顧客生日情況下送上花束與生日卡，給客戶意外的驚喜。針對做中客戶，必須更細膩的服務項目，例如在顧客生日與此同時也贈予其親人禮物，超過期待。因此 ，早期的客戶建冊一定要詳盡，劃檔也十分重要。②邀約參與企業(yè)各種各樣主題活動。 如心懷感恩企業(yè)年會、顧客聯(lián)歡會、機構(gòu)度假旅游等方法，贈送禮物與此同時恰當讓客戶給予協(xié)助轉(zhuǎn)介紹，都無外乎十分合理的方法。③學術(shù)期刊贈送。按時贈送公司學術(shù)期刊，讓客戶印證公司的發(fā)展，持續(xù)提高對公司的信任感，無形之中也提升了對企業(yè)的不斷認知度，讓客戶社交圈有業(yè)務流程要求情況下，個想起的便是自身。因此 轉(zhuǎn)介紹境界便是：讓顧客習慣性大家的服務項目。

3.不斷關心，服務支持。售后維修服務是老顧客轉(zhuǎn)介紹關鍵要素，大家除開給予基本的日常維護，更必須提升“特惠”收益。一定要按時追蹤，掌握客戶的一些進度，根據(jù)電話哦、 上門服務拜會、主題活動質(zhì)權(quán)等方式積極了解客戶狀況，并搞好相對應跟蹤。

4.給父母哪些的獎賞？a.父母喜愛：有教育意義的特點室外，例如：轉(zhuǎn)介紹送親子課堂，扎染，不織布手工，加工工藝制 作！b.小孩喜愛：轉(zhuǎn)介紹送畫架，畫材，毛絨娃娃，兒童繪本，禮盒裝這些，禮物要分層級，有內(nèi) 涵！c.父母小孩十分好用：轉(zhuǎn)介紹送抵用券，有的父母較為在乎錢轉(zhuǎn)介紹送課程內(nèi)容！為了更好地課程內(nèi)容增加會詳細介紹很多人！ 轉(zhuǎn)介紹送特點商品：褥子，單車，親子游支撐桿，時下最時興的！

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