對于“中星6B”，發(fā)生故障時，工作人員都在控制室里對衛(wèi)星進行日常監(jiān)測工作，從故障前后的數(shù)據(jù)來看，首先排除了人為操作失誤的因素?！艾F(xiàn)在，我們已經(jīng)掌握了導(dǎo)致衛(wèi)星發(fā)生故障的定位，是星上一個設(shè)備的計算機數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常，而且已經(jīng)將事發(fā)情況和數(shù)據(jù)傳給了法國生產(chǎn)商，讓他們分析原因。但在法方的結(jié)果出來之前，我們不能草率斷定故障原因?！眳瘟㈠\說。
呂立錦認為，星上設(shè)備產(chǎn)生的異常現(xiàn)象，應(yīng)該由“中星6B”的研制生產(chǎn)商法國泰雷茲阿來尼亞宇航公司來解釋，他們需要做詳細的故障分析，以便運營方掌握這次故障的真正原因，做好防范，避免類似的事情再次發(fā)生。對與我公司簽訂過“中星6B”轉(zhuǎn)發(fā)器租賃協(xié)議的媒體，因故障如有損失，我們會按照合同的約定履行。
北京航空航天大學(xué)宇航學(xué)院副院長黃海介紹，作為一種特殊的產(chǎn)品，用戶通常會購買衛(wèi)星保險，以規(guī)避衛(wèi)星在發(fā)射和在軌工作期間出現(xiàn)的風(fēng)險。一旦衛(wèi)星出現(xiàn)了損失或由此產(chǎn)生了不良后果，保險公司便可以給衛(wèi)星用戶提供一定補償。
“中星6B”由中國人保財險作為首席承保人，組織國內(nèi)其他十家財產(chǎn)險公司為其提供了的保險保障，包括衛(wèi)星發(fā)射加半年在軌壽命保險、星箭發(fā)射前保險和衛(wèi)星發(fā)射第三方責(zé)任險。
目前，“中星6B”的在軌運行時間已經(jīng)一年半。不過呂立錦透露，“中星6B”目前還擁有在軌運營保險。
▲問:我想裝一套衛(wèi)星接收設(shè)備，但不知都需要什么？
答:一套衛(wèi)星接收設(shè)備是由接收機、碟形天線（俗稱鍋）、高頻頭和同軸線連接組成的.
▲問:衛(wèi)星接收機都一樣嗎？
答:衛(wèi)星接收機按接收信號類型可分為模擬和數(shù)字兩類，目前基本上都是數(shù)字接收機；按接收節(jié)目的付費與否可分為免費接收機和條件接收機（俗稱卡機）；條件接收機根據(jù)其適用節(jié)目加密方式的不同又可分為幾類，如單系統(tǒng)卡機或雙系統(tǒng)卡機、VIACCESS卡機或IRDETO卡機等。
▲問:免費接收機與卡機如何區(qū)別？
答:這個很簡單，卡機最少有一個可以插卡的插槽。再者，免費接收機一般家電市場上都有賣的，卡機很少有人公開賣的。
▲問:鍋越大是不是收的節(jié)目越多？
答:就同一類型的鍋來說，這樣說也不算錯吧。但節(jié)目多少是由你所接收的衛(wèi)星決定的，鍋較小的情況下，可能有部分信號較弱的節(jié)目接收不到。如果所有節(jié)目已經(jīng)穩(wěn)定收視了，鍋再大只能是浪費了。
▲問:C高頻頭和KU高頻頭有什么不同？
答：C高頻頭較大，有饋源盤，配合正饋天線用于接受C波段的節(jié)目，KU高頻頭較小，多是饋源一體化，配合偏饋天線用于接受KU波段的節(jié)目。
▲問:大鍋小鍋是什么意思？
答:大鍋是指正饋天線，用來收C波段節(jié)目，天線直徑常在1.5米以上。小鍋是指偏饋天線，用來收KU波段節(jié)目，天線直徑一般在0.45米以上。
▲問:我想收看港臺節(jié)目，請問如何配置？收那顆星？
答:如果你用免費機的話，可配置1.5米的正饋天線，使用C波段高頻頭，收視105.5度亞洲3號衛(wèi)星的節(jié)目，上面有一些港澳節(jié)目。如果用小天線，就配置卡機，選擇收視138度數(shù)碼天空、138度藝華直播、146度華人直播、122度天浪衛(wèi)視、76.5度華人直播的節(jié)目。相關(guān)衛(wèi)視的節(jié)目內(nèi)容，您可以從網(wǎng)站上查詢，也可以直接電話咨詢。
▲問:我家里沒有有線線路，如何利用衛(wèi)星收視國內(nèi)節(jié)目？
答:如果條件許可，裝個1.5米的正饋天線，用免費機收視105.5或134度星上的節(jié)目。室內(nèi)接收的話，60厘米以上偏饋天線，免費機，收視138度上的長城平臺國內(nèi)直播節(jié)目。
▲問:本人剛從國外回來，想收看國外的節(jié)目，需購買什么器材？
答:你可以購買專用接收機，用60厘米左右的偏饋天線，收視146度星，上面有50多套英文節(jié)目，象BBC、CNN、HBO等國外精彩節(jié)目都有。-PTI8@!]/P+N[
▲問:接收機如何通知雙本振什么時候用高振、什么時候用低振？當(dāng)我輸入11131V26667后，接收機是否會自動選用9.75？
答:雙本振高頻頭是根據(jù)你接收機的設(shè)置進行工作的。當(dāng)22K開關(guān)設(shè)為開，接收機輸出22K脈沖信號，高頻頭就以高本振頻率工作。你收視113度星，要使用低本振頻率，22K開關(guān)要設(shè)為關(guān)。在兩面天線使用22K開關(guān)時，使用雙本振頭的低本振，要接在接口OFF上，使用雙本振頭的高本振，要接在接口ON上。
衛(wèi)星電視接收機是衛(wèi)星電視接收裝置中功能最多、電路最復(fù)雜、功耗的部分。它不僅需要完成從中頻到圖像、伴音的一系列信號處理過程，還要實現(xiàn)選擇、控制、轉(zhuǎn)換、遙控及顯示等各種功能，并為室外單元提供電源，
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衛(wèi)星電視接收機是衛(wèi)星電視接收裝置中功能最多、電路最復(fù)雜、功耗的部分。它不僅需要完成從中頻到圖像、伴音的一系列信號處理過程，還要實現(xiàn)選擇、控制、轉(zhuǎn)換、遙控及顯示等各種功能，并為室外單元提供電源，提供極化控制信號，甚至天線方位控制信號等。衛(wèi)星電視接收裝置一旦出現(xiàn)故障，首先是判斷故障發(fā)生在哪部分，是室內(nèi)部分還是室外部分或是傳輸電纜上，這是檢修過程中最重要的一環(huán)。有時衛(wèi)星電視接收機出現(xiàn)異常，并不是衛(wèi)星電視接收機內(nèi)部元件出現(xiàn)問題，而是由于安裝調(diào)試時對一些衛(wèi)星電視接收機自身屬性不了解，而造成的設(shè)備工作異常。
制式轉(zhuǎn)換問題
衛(wèi)星數(shù)字接收機的制式轉(zhuǎn)換功能，對一些單一PAL制的老式衛(wèi)星電非常適用，帶有制式轉(zhuǎn)換功能的接收機一般都有PAL/NTSC/AUTO三種可選模式，無論原來信號源采用何種制式，在輸出端均可強制轉(zhuǎn)換成P制或N制輸出。不過大部分的衛(wèi)星數(shù)字接收機經(jīng)強制制式轉(zhuǎn)換后，都會存在馬賽克現(xiàn)象。信號采用NTSC制式，而我們在輸出制式設(shè)置為“PAL”狀態(tài)，強制制式轉(zhuǎn)換后，就會出現(xiàn)上面的問題。這種問題是軟件的BUG（缺陷）或硬件處理能力不足造成的，當(dāng)這些接收機在將標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)字視頻流，強制轉(zhuǎn)換成標(biāo)準(zhǔn)的模擬基帶PAL/NTSC/SECAM信號時，對一些節(jié)目特定格式的視頻碼流處理不好有關(guān)，輕微的故障現(xiàn)象表現(xiàn)為畫面上下跳動，稍微嚴(yán)重的會產(chǎn)生馬賽克現(xiàn)象，例如對一些快速運動的現(xiàn)場畫面則容易出現(xiàn)馬賽克現(xiàn)象。嚴(yán)重的則表現(xiàn)為畫面停止，需按動上下鍵通過切換節(jié)目頻道才能恢復(fù)。
近些年衛(wèi)星電視接收已經(jīng)有了廣泛的普及。通過以上異常原因的分析，將會在安裝調(diào)試工作時及時對一些異常原因提供準(zhǔn)確的判斷。進一步提高衛(wèi)星電視接收工作的質(zhì)量，避免一些錯誤的判斷對衛(wèi)星電視接收工作的影響。