對于“中星6B”，發(fā)生故障時，工作人員都在控制室里對衛(wèi)星進(jìn)行日常監(jiān)測工作，從故障前后的數(shù)據(jù)來看，首先排除了人為操作失誤的因素?！艾F(xiàn)在，我們已經(jīng)掌握了導(dǎo)致衛(wèi)星發(fā)生故障的定位，是星上一個設(shè)備的計算機(jī)數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常，而且已經(jīng)將事發(fā)情況和數(shù)據(jù)傳給了法國生產(chǎn)商，讓他們分析原因。但在法方的結(jié)果出來之前，我們不能草率斷定故障原因。”呂立錦說。
呂立錦認(rèn)為，星上設(shè)備產(chǎn)生的異?，F(xiàn)象，應(yīng)該由“中星6B”的研制生產(chǎn)商法國泰雷茲阿來尼亞宇航公司來解釋，他們需要做詳細(xì)的故障分析，以便運(yùn)營方掌握這次故障的真正原因，做好防范，避免類似的事情再次發(fā)生。對與我公司簽訂過“中星6B”轉(zhuǎn)發(fā)器租賃協(xié)議的媒體，因故障如有損失，我們會按照合同的約定履行。
北京航空航天大學(xué)宇航學(xué)院副院長黃海介紹，作為一種特殊的產(chǎn)品，用戶通常會購買衛(wèi)星保險，以規(guī)避衛(wèi)星在發(fā)射和在軌工作期間出現(xiàn)的風(fēng)險。一旦衛(wèi)星出現(xiàn)了損失或由此產(chǎn)生了不良后果，保險公司便可以給衛(wèi)星用戶提供一定補(bǔ)償。
“中星6B”由中國人保財險作為首席承保人，組織國內(nèi)其他十家財產(chǎn)險公司為其提供了的保險保障，包括衛(wèi)星發(fā)射加半年在軌壽命保險、星箭發(fā)射前保險和衛(wèi)星發(fā)射第三方責(zé)任險。
目前，“中星6B”的在軌運(yùn)行時間已經(jīng)一年半。不過呂立錦透露，“中星6B”目前還擁有在軌運(yùn)營保險。
一忌用無質(zhì)量保證的ＬＮＢ、切換（功分）器和電纜。因一旦內(nèi)部有短路，則將造成衛(wèi)星接收機(jī)給ＬＮＢ饋電的電源損壞。
二忌用射頻尋星。因一旦頻偏（ＴＶ接收機(jī)或衛(wèi)星接收機(jī)的調(diào)制頻偏）或衛(wèi)星接收機(jī)電源干擾，ＴＶ接收機(jī)則無法收到微弱的衛(wèi)視信號，而導(dǎo)致尋星失敗。
三忌收視未開鎖頻道的加密信號。若加密信號為未開鎖頻道，一旦搜索它，輕則顯示“無可用頻道”，重則造成“死”機(jī)，或記憶紊亂，或搜索不停。
四忌接收模擬信號。因模擬信號無“符號率”數(shù)據(jù)。故當(dāng)“符號率”為“０”時進(jìn)行搜索，也將造成“死”機(jī)。
五忌將“ＰＩＤ”碼全部設(shè)置為“Ｏ”。當(dāng)“ＰＩＤ”碼全部設(shè)置為“Ｏ”后搜索時，機(jī)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)“ＰＩＤ”碼跟蹤電路失去作用，也會造成“死”機(jī)。
六忌用“ＣＨ±”鍵快速換臺。用“ＣＨ±”鍵快速換臺時，會使機(jī)內(nèi)電腦來不及“運(yùn)算”，將會導(dǎo)致“死”機(jī)。
七忌在無新增頻道前，全部刪除廠家預(yù)置頻道。當(dāng)全部刪除廠家預(yù)置頻道后，將使機(jī)內(nèi)節(jié)目數(shù)據(jù)庫空白，輕則整機(jī)工作程序紊亂，重則非廠家處理不可。
八忌胡亂用密碼鎖臺（對有密碼鎖臺的機(jī)子而言）。胡亂用密碼鎖臺，一旦忘記，將給你的正常使用帶來麻煩。
九忌與接收射頻信號的ＴＶ機(jī)放在一起。當(dāng)與接收射頻信號的ＴＶ機(jī)放在一起時，衛(wèi)星接收機(jī)內(nèi)電源的電磁輻射或調(diào)制信號會干擾ＴＶ機(jī)收視（即畫面會出現(xiàn)網(wǎng)紋）。
十忌在雷雨天氣使用。因數(shù)字衛(wèi)星接收機(jī)的電路結(jié)構(gòu)較復(fù)雜，工作于低壓、微功耗狀態(tài)?？垢邏?、大電流沖擊能力較為脆弱，很容易被感應(yīng)雷電損壞。特別是無交流關(guān)機(jī)功能的機(jī)子（例如佳訊ＤＶＢ－３０００型），在雷雨天氣時，把電源插頭拔下
▲問:一個天線可以接兩個接收機(jī)嗎？
答:可以，收C波段時可以采用雙本振C波段高頻頭，否則兩個機(jī)器只能接收同一極化的節(jié)目。衛(wèi)星電視信號分垂直計劃和水平極化兩種方式，由接收機(jī)通過改變電壓來控制。如果兩臺接收機(jī)收視不同極化的節(jié)目就會出現(xiàn)沖突，無法正常收視。用雙本振C頭，可以用不同的本振控制不同的極化方式。兩臺接收機(jī)用一個天線有兩種接法;一種是利用功分器將信號分成兩路，送往兩臺機(jī)器， 另一種是第二臺機(jī)器接到臺機(jī)器的信號輸出口。
▲問:一鍋多星是什么意思？
答:是指在天線較大或幾顆衛(wèi)星經(jīng)度相近的情況下，通過在一面天線上安裝數(shù)個高頻頭來收視多顆衛(wèi)星的節(jié)目的方法。通常應(yīng)用最多的是一鍋雙星收146度夢幻直播和138度衛(wèi)星的節(jié)目。
▲問:什么是ALLCAM系統(tǒng)？
答:ALLCAM原本是指多系統(tǒng)模塊，可以同時兼容多個加密系統(tǒng)。ALLCAM系統(tǒng)是把多系統(tǒng)模塊的功能與機(jī)器的系統(tǒng)軟件結(jié)合起來，達(dá)到同時收看多個加密系統(tǒng)的目的。目前ALLCAM系統(tǒng)多用于XSAT4X0系列，用一張877卡就可收看五個以上加密系統(tǒng)的節(jié)目。
▲問:在ALLCAM系統(tǒng)下能自動升級嗎？
答:目前不能。
▲問:如何編輯ALLCAM系統(tǒng)的877卡文件？
答:常用EditPro3.3軟件進(jìn)行編輯。
▲問:為什么430機(jī)器在開始的10秒鐘信號都是很好的,10秒鐘之后就有嚴(yán)重的馬賽克和斷聲現(xiàn)象？
答:不能用PAL輸出。在接收機(jī)的輸出設(shè)定中將影響標(biāo)準(zhǔn)改為自動即可。 更多衛(wèi)星知識問答不斷更新中，如有你還有疑問請撥打下面的電話，我們將有專人為你解決！
制式轉(zhuǎn)換問題
衛(wèi)星數(shù)字接收機(jī)的制式轉(zhuǎn)換功能，對一些單一PAL制的老式衛(wèi)星電非常適用，帶有制式轉(zhuǎn)換功能的接收機(jī)一般都有PAL/NTSC/AUTO三種可選模式，無論原來信號源采用何種制式，在輸出端均可強(qiáng)制轉(zhuǎn)換成P制或N制輸出。不過大部分的衛(wèi)星數(shù)字接收機(jī)經(jīng)強(qiáng)制制式轉(zhuǎn)換后，都會存在馬賽克現(xiàn)象。信號采用NTSC制式，而我們在輸出制式設(shè)置為“PAL”狀態(tài)，強(qiáng)制制式轉(zhuǎn)換后，就會出現(xiàn)上面的問題。這種問題是軟件的BUG（缺陷）或硬件處理能力不足造成的，當(dāng)這些接收機(jī)在將標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)字視頻流，強(qiáng)制轉(zhuǎn)換成標(biāo)準(zhǔn)的模擬基帶PAL/NTSC/SECAM信號時，對一些節(jié)目特定格式的視頻碼流處理不好有關(guān)，輕微的故障現(xiàn)象表現(xiàn)為畫面上下跳動，稍微嚴(yán)重的會產(chǎn)生馬賽克現(xiàn)象，例如對一些快速運(yùn)動的現(xiàn)場畫面則容易出現(xiàn)馬賽克現(xiàn)象。嚴(yán)重的則表現(xiàn)為畫面停止，需按動上下鍵通過切換節(jié)目頻道才能恢復(fù)。
近些年衛(wèi)星電視接收已經(jīng)有了廣泛的普及。通過以上異常原因的分析，將會在安裝調(diào)試工作時及時對一些異常原因提供準(zhǔn)確的判斷。進(jìn)一步提高衛(wèi)星電視接收工作的質(zhì)量，避免一些錯誤的判斷對衛(wèi)星電視接收工作的影響。