（一）產(chǎn)品概述：
高溫鋼體滑觸線是由銅導(dǎo)體和鋼質(zhì)結(jié)構(gòu)骨架構(gòu)成的，有組合式和復(fù)合式兩種結(jié)構(gòu)型式用高強(qiáng)度專用絕緣子支撐，安裝或焊裝在道軌梁的支架上，從而組成向各起重機(jī)械設(shè)備饋的移動(dòng)供電系統(tǒng)。
DMGH系列鋼體滑觸線是一種適應(yīng)范圍很廣的滑接輸電裝置，可廣泛用于高溫、交溫、高電壓、強(qiáng)腐蝕、多粉塵等環(huán)境中，如：煉鋼、冶金、高電壓、強(qiáng)腐蝕、多粉塵等環(huán)境中。
（二）產(chǎn)品特點(diǎn)：
1.接觸性能好，無拉弧現(xiàn)象，不會(huì)發(fā)生電源中斷故障，運(yùn)行可靠。
2.可適用于高溫、高濕、高電壓、強(qiáng)腐蝕、多粉塵等惡劣環(huán)境中。
3.機(jī)械強(qiáng)度高、剛度好、不易彎曲變型，能承受較大的短路沖擊電流，不致發(fā)生故障。
4.采用電阻率較小的銅導(dǎo)體或銅鋁型材，可大幅度降低導(dǎo)線本身電能的損耗。
5.銅導(dǎo)體載流量大，可達(dá)3000A以上。
6.附加輔助電纜后，導(dǎo)線的阻抗能成倍降低，可組成低阻抗滑觸線，應(yīng)用更為廣泛。
7.布線可多樣化，可在上部，下部或側(cè)面滑觸。
8.DMGH系列高溫鋼體滑觸線散熱面積大，溫升低，使用壽命長。
9.鋼體滑觸線結(jié)構(gòu)簡單安裝方便，可分為上壓式、側(cè)壓式、下壓式三種。
10.滑觸線廠家提供免維修更換方便、迅速，省時(shí)，省力。
（三）使用環(huán)境：
海拔高度不超過2000m
周圍空氣相對溫度不大于95%
使用環(huán)境溫度＜150℃
產(chǎn)品適用于輸送交流工頻50HZ或60HZ，380V、660V、1140V、3KV、6KV、10KV電源，以及550V、750V、1.5KV、3KV直流電源。
（一）產(chǎn)品型號、參數(shù)：
（四）滑觸線常見故障處理表：
序號
故障現(xiàn)象
故障原因
處理辦法
1
斷電
電刷在導(dǎo)管中爬坡
檢查集電器,磨損嚴(yán)重、既更換檢查
電刷磨損嚴(yán)重，無法觸及導(dǎo)體
更換電刷
導(dǎo)體接頭不平整
重新調(diào)整連接
單集電器使用
采用雙刷集電器
導(dǎo)軌接頭松脫
重新調(diào)整擰緊連接螺釘
2
導(dǎo)軌變形集電器運(yùn)動(dòng)受阻
環(huán)境溫度過高
局部采用隔熱板，室外加遮陽板
吊掛夾間距大或松脫
增加吊掛夾數(shù)量，校直導(dǎo)管，并擰緊螺釘
3
工作時(shí)導(dǎo)軌
晃動(dòng)大
撥叉（桿）無法吸收傳動(dòng)誤差
修正牽引器，使之能自由吸收傳動(dòng)誤差
導(dǎo)軌整線直線度差
調(diào)整導(dǎo)軌直線度
懸掛夾松動(dòng)
擰緊懸掛夾螺釘
4
電刷磨損快
接頭不平整
按要求重新連接導(dǎo)軌
載流量過大
增加集電器數(shù)量
彈簧壓力過大
更換、修正彈簧壓力
5
電刷側(cè)面擦
傷
電刷磨損，集電器定位不正
更換、修正彈簧壓力
牽引器的撥叉（桿）側(cè)力
傳遞過大
更換牽引器撥叉（桿）或修正牽引器撥叉（桿）
6
導(dǎo)軌內(nèi)有火
花
電刷表面與導(dǎo)軌接觸不良
檢查導(dǎo)軌接頭，適當(dāng)磨合電刷保證
60%接觸面積
7
集電器行走
有較大異響
電流過大
增加集電器數(shù)量
接頭不平整
重新安裝導(dǎo)軌連接
8
集電器
外殼擦傷
導(dǎo)軌變形
按故障2處理，增加定定型夾
集電器定位欠佳
調(diào)整集電器
(五)客戶服務(wù)承諾及措施：
1.公司設(shè)立一支以技術(shù)、工作的售后服務(wù)隊(duì)伍，保證服務(wù)及時(shí)、方便。
2.售后服務(wù)盡力做到隨叫隨到，接客戶通知，市內(nèi)12小時(shí)，省內(nèi)24小時(shí)，省外48小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場，解決客戶提出的問題，直到客戶滿意為止。
3.質(zhì)保期后，對所供滑觸線實(shí)行終生維修服務(wù)，遵守承諾時(shí)間，以優(yōu)惠價(jià)格提供備件和技術(shù)服務(wù)。
4.可以根據(jù)客戶不同的使用情況，設(shè)計(jì)不同的滑觸線配置。
5.根據(jù)客戶特殊使用環(huán)境，生產(chǎn)特制的非標(biāo)產(chǎn)品，限度的滿足客戶的使用要求。
6.根據(jù)客戶需要提供免費(fèi)指導(dǎo)安裝或以價(jià)格進(jìn)行安裝。
7.由客戶原因造成損壞的產(chǎn)品按惠價(jià)格供貨。
8.根據(jù)客戶要求，開展售前服務(wù)、技術(shù)咨詢、安裝調(diào)試、維護(hù)改造等服務(wù)項(xiàng)目。