廣州閃光玩具批發(fā)市場(chǎng) 海珠廣場(chǎng)玩具批發(fā)市場(chǎng)本公司庫(kù)存稱斤玩具常見(jiàn)問(wèn)題解答（此類問(wèn)題客服有權(quán)不再重復(fù)回答）

1：請(qǐng)問(wèn)你們的玩具怎么賣？

答：庫(kù)存樣品玩具按大類供貨，每個(gè)大類1件起定（例如輕貨芭比，沙灘1箱30斤左右，其它大概在40斤左右，網(wǎng)站上設(shè)置的起批量就是1箱的重量）如可以這樣訂貨：沙灘1件，芭比1件，慣性車5件，槍類2件，雜款3件。

2：請(qǐng)問(wèn)現(xiàn)在有什么貨？

答：庫(kù)存玩具分樣品雜款和單款尾單2類，雜款樣品貨請(qǐng)大家QQ聯(lián)系現(xiàn)有貨類型，單款請(qǐng)留意QQ空間相冊(cè)“單款庫(kù)存”相冊(cè)，庫(kù)存玩具屬于時(shí)貨，每一批都不一樣，屬于可遇不可求，

3：你們玩具質(zhì)量怎么樣？遙控和電動(dòng)的能保證嗎？是否可以提供退換貨？

答：雖然玩具是按照斤數(shù)出售，但是質(zhì)量完全不像少數(shù)客戶想的那么參差不齊。因?yàn)檎渲猩唐返臄?shù)量大，又是塑料玩具，所以玩具在運(yùn)輸過(guò)程中也會(huì)出現(xiàn)一些摩擦，我們盡量避免商品在途中產(chǎn)生的損壞，我們會(huì)在發(fā)貨前檢查每個(gè)玩具的質(zhì)量，如一些影響銷售比如爛的太舊的我們不會(huì)給客戶發(fā)出。除了遙控和電動(dòng)的雜款不做承諾外，其他質(zhì)量全部可以保證在95%以上，因?yàn)檫b控和電動(dòng)沒(méi)辦法一個(gè)一個(gè)拆包裝放電池測(cè)試，全澄海都這樣的又是樣品，所以沒(méi)辦法承諾功能質(zhì)量的，當(dāng)然，我們會(huì)憑外觀經(jīng)驗(yàn)裝箱，一般遙控和電動(dòng)給客戶的貨功能完好都在80%左右，得到客戶的廣泛好評(píng)，生意是長(zhǎng)期的，就算有問(wèn)題一般都是小問(wèn)題都能自行處理好，只是要花點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間，希望質(zhì)量能保證的可以考慮單款類的遙控電動(dòng)，這些一般是尾單，質(zhì)量肯定要比樣品好。所以庫(kù)存玩具沒(méi)有退換貨的。

4：一斤玩具大約有幾個(gè)，一箱大概有幾個(gè)玩具？

答： 玩具有輕有重，有大有小，小的10克，幾十克左右都有 ，大的1斤，2斤也有，我們裝貨一般都是大小混裝，也可以按客戶要求大個(gè)多還是小個(gè)多的要求，所以無(wú)法準(zhǔn)確一斤多少個(gè)，也無(wú)法大概1箱多少個(gè)。雜款的種類多，就無(wú)法平均一只大概多少克，多的裝300多個(gè)小玩具也有，大點(diǎn)的玩具幾十個(gè)也有；其它種類大概如此，無(wú)法確認(rèn)一箱大約有幾個(gè)玩具。

5：從你們那發(fā)貨到我這運(yùn)費(fèi)多少，要多少天到貨？

答：因?yàn)橥婢邔俅蠹p貨，廣東省內(nèi)發(fā)快遞約40元/箱，省外的由于快遞大概150-200元/箱的快遞費(fèi)，為客戶著想一般默認(rèn)發(fā)貨運(yùn)站，要自已提貨。

全國(guó)各地運(yùn)費(fèi)參考（按照實(shí)際為準(zhǔn)）：默認(rèn)箱子為0.25立方左右/箱

廣東省、福建省、浙江省運(yùn)費(fèi)（市級(jí)城市）一箱為15-30元左右，江西省、廣西省、江蘇省、河南省、安徽省、湖南省、湖北省、山東省、上海市、天津市、北京市、一箱運(yùn)費(fèi)為30-40元左右，山西省、陜西省、四川省、貴州省、云南省、河北省運(yùn)費(fèi)一箱為40-60元左右，東北三?。ê诩|）一箱為50元左右，其他：50-80元左右（具體要看貨量的多少，5箱內(nèi)可能會(huì)貴，5箱以上可能會(huì)便宜點(diǎn)，具體是貨運(yùn)站算的，我們沒(méi)辦法準(zhǔn)備定價(jià)，也不代收運(yùn)費(fèi)，所有運(yùn)費(fèi)都由客戶提貨付還給貨運(yùn)站的）

備注：縣級(jí)城市需要物流中轉(zhuǎn)，中轉(zhuǎn)費(fèi)估計(jì)10元左右（中轉(zhuǎn)費(fèi)按照買家當(dāng)?shù)匚锪鲗?shí)際為準(zhǔn)）

關(guān)于到貨時(shí)間：省內(nèi)物流一般次日到貨,其他省的5天左右,東北3省新疆等要10天左右,貨發(fā)出后請(qǐng)客戶根據(jù)我們提供的單號(hào)自助跟蹤,我們就是神仙也無(wú)法控制這個(gè)物流速度,客戶也可以指定物流,超過(guò)10天不到請(qǐng)務(wù)必聯(lián)系查單！

6：你們說(shuō)得這么好，難道就沒(méi)有客戶反應(yīng)不好的一面嗎？

答：做庫(kù)存玩具行業(yè)，不可能有完美的說(shuō)法，玩具也不是人民幣，想讓每一個(gè)客戶都滿意也是不可能的，因?yàn)闊o(wú)法保證每個(gè)款式都如意，對(duì)于成色和質(zhì)量是我們對(duì)客戶不變的承諾，盡管如此，也肯定會(huì)有少數(shù)新手因?yàn)槿狈?duì)庫(kù)存玩具行業(yè)必要了解而不滿意，

7：為什么我收到的玩具感覺(jué)不是很好？

答：俗話說(shuō)的好，一分錢一分貨，您已經(jīng)享受到國(guó)內(nèi)的玩具價(jià)格，稱斤玩具價(jià)格甚至都不到新品出廠的1/5，所以請(qǐng)不要抱著平時(shí)花5倍價(jià)格去采購(gòu)新品玩具的眼光去看待庫(kù)存稱斤玩具，拿到貨后，如果您銷售出去五分之一就完全可以賺回成本，而且我們發(fā)貨前檢驗(yàn)裝箱，發(fā)出的商品幾乎都不會(huì)影響銷售，所以您全部銷售出去至少能賺五倍的利潤(rùn)！

8：你們這些貨都是哪里來(lái)的？不是二手或積壓貨回收吧？

答：首先要對(duì)樣品玩具有一個(gè)了解，我們的稱斤玩具均來(lái)自大展廳樣品玩具，因?yàn)檎箯d每個(gè)月要更新新樣品，所以之前樣品必須下架，樣品貨就是這樣來(lái)源，而不是您說(shuō)的二手或積壓貨。我廠也做很多外貿(mào)，所以單款商品的生產(chǎn)量極大，但是外貿(mào)單都是按照集裝箱發(fā)出，所以肯定有剩余尾單。這些商品我們都會(huì)拿至倉(cāng)庫(kù)存放，所以就有了單款玩具尾單，有時(shí)候樣品稀缺的時(shí)候，當(dāng)客戶需要稱斤玩具的時(shí)候，我們會(huì)在中挑選出可銷售的混發(fā)發(fā)給客戶！

9：如果我拿回來(lái)銷售不完怎么辦，可以退嗎？

答：我們的稱斤玩具如果沒(méi)有質(zhì)量上的問(wèn)題或在我們承諾的控制范圍之內(nèi)，我們?cè)瓌t上是不做退換的，再說(shuō)一款商品沒(méi)有銷售市場(chǎng)，我們是不會(huì)出售給客戶的，而且“沒(méi)有銷售不出去的產(chǎn)品，只有銷售不出產(chǎn)品的銷售員”，商品都是有市場(chǎng)的，只是看您會(huì)不會(huì)銷售，想賺錢就要學(xué)習(xí)賺錢的方式，稱斤玩具只是出廠新品的1/5，而且質(zhì)量上基本一樣，怎么可能會(huì)銷售不出呢？！

10：請(qǐng)問(wèn)你們最熱銷的混裝雜款都有什么玩具？

答：首先要說(shuō)明，我們的混裝雜款之所以賣得，因?yàn)槲覀兊幕煅b雜款不是其他家全部分類好以后剩下那些不知屬于什么類的亂七八糟的玩具，我們的混裝雜款都會(huì)放那些價(jià)格相同的大類，比如慣性車/槍類/飾品/小玩具/軍事體育等，，當(dāng)然，混裝雜款的優(yōu)勢(shì)就是款式豐富多彩，而且都是人工挑選過(guò)，質(zhì)量都在承諾的95%以上，我們的混裝雜款一般包括：各種搖鈴，拉線，板裝，慣性車，餐具，體育，娛樂(lè)玩具，各種球，沙袋，標(biāo)靶，飾品，片裝雜款，超人蜘蛛俠系列，奧特曼，士兵系列，海盜系列，城堡，家具，昆蟲，醫(yī)具，拳擊，軍事類，器材類，動(dòng)漫仿真類，軟槍，貼圖類，盒雜動(dòng)漫等萬(wàn)種系列玩具混雜混裝。（混裝類是不是以上的大類都有呢？ 答： 只以上大類的一小部分的，種類雜一點(diǎn) ，是都可能會(huì)有，不是全部都會(huì)有的，請(qǐng)買家不要以為混裝類就是所有類都有的）。