彭尼發(fā)展歷史
一、黃金規(guī)則年代
1902年彭尼公司的創(chuàng)始人詹姆斯.彭尼在懷俄明州的礦區(qū)小鎮(zhèn)，與另兩名合伙人一起開辦了他的一家零售店，取名黃金規(guī)則店。早在開店之前，彭尼就研究了小鎮(zhèn)的情況、居民的愛好及需求。他購選優(yōu)質(zhì)商品并將價格標在每件筘品上。商品的價格對各階層人士均相同，這在那個時代是不常見的。彭尼的商店規(guī)定只付現(xiàn)金，不按受信用消費。雖然這種做法遭到了當?shù)厣倘说某爸S──因為當?shù)鼐用穸喟胧褂眯庞孟M，但彭尼商店以其優(yōu)質(zhì)商品及良好服務(wù)吸引了廣大客戶。很快，彭尼商店取得了成功。
以后兩年，彭尼成為懷任明州西南部三家黃金規(guī)則店的主要。彭尼的理想是在洛基山區(qū)開設(shè)一系列的連鎖店。對他來說，黃金規(guī)則這個名字并不僅僅只意味著市場營銷策略。它還代表著彭尼的哲學及宗教信爺。所以彭尼公司堅持給客戶提供高質(zhì)量低價格的商品。就這樣，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、節(jié)儉、精明的購物方式以及一大批成長起來的、有天份的商店管理者及同事共同打下了這個新興機構(gòu)的基礎(chǔ)。
1990年，彭尼在鹽湖城成立了總部，以鞏固連鎖店的買賣及會計結(jié)算系統(tǒng)。
1910年，彭尼把公司名稱由“金科玉律”改為“J?C?彭尼公司”。
1912年，黃金規(guī)則店已成立了34個分店，銷售額超過200萬美元。
1913年，連鎖店正式廢除原名，依據(jù)尤它州法律將連鎖店合并為J.C.彭尼公司。那一年，彭尼和他的同事們正式確立了彭尼精神并闡明了彭尼公司的行為標準及目標，并將榮譽、信用、服務(wù)和合作精神做為公司的座右銘。
1914年，彭尼公司將總部從鹽湖城遷至紐約以便更接近于貨源，彭尼公司很快發(fā)展壯大起來。1915年，它設(shè)在13個州的286家分店的銷售額突破480萬美元。
1920年，彭尼公司從東海岸至西海岸已建有全國性連鎖店197家，總銷售額接近4300萬美金。
二、輝煌時代
20年代是彭尼公司的輝煌時期。從1920年到1930年間，彭尼公司以平均每3天開一家新店的速度開設(shè)了1250家分店。這些商店大多分布在美國小城鎮(zhèn)的大街上。
盡管30年代的大蕭條使美國商業(yè)蒙受損，但卻給彭尼公司新的機會。由于資金不足，許多購物者均看重彭尼公司物美價廉的商品。直到30年代末，彭尼公司已開設(shè)有1586家分店，總銷售額超過3億美金。
美國加入二戰(zhàn)后，彭尼公司也轉(zhuǎn)向生產(chǎn)軍需用品。彭尼公司生產(chǎn)過軍服，賣過戰(zhàn)爭債券，約有5500名員工在二戰(zhàn)期間為部隊服役。
三、戰(zhàn)后年代
二戰(zhàn)后，彭尼公司為適應(yīng)日益變化的郊區(qū)發(fā)展而對商店進行重新調(diào)整，增加了大批商品。
1949年，彭尼公司在圣路易斯開設(shè)了它的一家遠離大街的，并可駕車駛?cè)氲馁徫镏行?，成為現(xiàn)代美國大型購物中心的前身。
1951年，彭尼公司的總銷售額次突破10億美元。彭尼公司在國內(nèi)的服裝及家居裝飾零售業(yè)已打下牢固的基礎(chǔ)。到50年代中期，新開設(shè)的分店多半是位于市郊的購物中心。
1957年后，在當時的董事長威廉.巴頓的管理下，彭尼公司致力于開拓品種齊全的百貨店來滿足郊區(qū)的市場需求。
1958年，公司次推出信用消費方式。除此以外，彭尼公司還建了美容院、餐館及汽車和花園中心以使購物者享受到的購物便利。
1963年，公司次發(fā)行了彭尼公司商品目錄。
1967年，彭尼金融服務(wù)公司成立。
1967年，彭尼還收購了斯瑞福特藥品公司。公司結(jié)構(gòu)逐步多樣化起來。
70年代到來后，美國開始盛行大型購物超市。彭尼公司以其良好的聲譽、品類繁多的優(yōu)質(zhì)商品以及售后服務(wù)墊定了它在國內(nèi)的地位彭尼公司的小型商店很快被它的大型百貨商店取代，銷售額也從40億美元猛增至110億美元。
四、今日彭尼
80年代，彭尼公司的結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大變化?；?0年代后期的顧客調(diào)研結(jié)果，彭尼公司采取了現(xiàn)在的商品定位，即將重點放在高品位服裝及柔軟舒適的家庭裝飾上。1983年，公司宣布將花費10億美元來裝修店面。
1988年，彭尼公司總部從紐約市搬遷至德州的達拉斯。
90年代初，彭尼公司完成了從連銷店到美國全國性百貨商店的轉(zhuǎn)變。女裝占彭尼公司服裝生意的80％強。
彭尼公司主要的管銷戰(zhàn)略目標之一就是不僅為顧客提供舒適的、現(xiàn)代的、符合潮流的購物環(huán)境，營造購物氣氛，還以優(yōu)良的服務(wù)及具有競爭力的商品價格來吸引顧客。
1995年，1996年，1997年，彭尼公司在其斯瑞福特藥品公司的基礎(chǔ)上又收購了三家藥品公司，由此成為全美四大藥品連鎖店。
彭尼商店不僅是美國家庭的購物選擇，同時還是商店所在社區(qū)的合作伙伴。早在彭尼公司迅猛發(fā)展時，彭尼先生就意識到社區(qū)服務(wù)的重要性，并鼓勵員工積參與當?shù)氐纳鐓^(qū)生活。直到今天，彭尼公司仍參與教育、少數(shù)民族商業(yè)發(fā)展及支持婦女解放、擔當自愿者以及環(huán)境保護等活動。
彭尼經(jīng)營術(shù)故事
彭尼是美國一家零售商店的老板，由于各種原因，商店的生意很不景氣，以至倉庫里堆滿了積壓的貨品，成了老鼠棲身的場所。彭尼不得不經(jīng)常去倉庫滅鼠。彭尼是個有心人，，他突發(fā)奇想，為何不去利用老鼠來推銷產(chǎn)品呢?很快，他的想法付諸實施。他找來一塊膠合板，在上面鑿了50個洞。洞邊分別編上10％、20％、30％、40％的號碼。膠合板旁面放了一些瓶子，瓶子里裝著他從倉庫里捕捉的活老鼠。當他把這些放到柜臺上時，吸引了很多顧客來看熱鬧。彭尼對圍觀的顧客說：他把瓶子里的老鼠放出來，老鼠鉆進哪個洞，便按洞邊標明的折扣出售商品。圍觀的顧客感到非常有趣，便紛紛要求購貨，彭尼便一次次放出老鼠。這些放出的老鼠很快鉆進鑿好的洞里。
這些老鼠鉆進去的洞都是標明降價10％或20％的洞，那些標著30％或40％的洞老鼠根本不進。時間不久，彭尼的庫存貨物便銷售一空。原來，彭尼在滅鼠勞動中，發(fā)現(xiàn)了一個規(guī)律，就是老鼠喜歡群居，不喜歡獨居。彭尼利用這種并非人所共知的老鼠特性，在需要它們鉆進的洞里涂上一些老鼠的糞便，于是老鼠就自然而然地往里鉆了。