德州ISO9001認證質(zhì)量管理體系標準，怎么辦理多少錢

李老師

ISO9001認證概述

ISO9001認證是指質(zhì)量管理體系標準，它不是指一個標準，而是一組標準的統(tǒng)稱。ISO9001是由TC176（TC176指質(zhì)量管理體系技術(shù)委員會）制定的所有國際標準。ISO9001是ISO發(fā)布之12000多個標準中暢銷、普遍的產(chǎn)品。 ISO9001認證標準是國際標準化組織（ISO）在1987年提出的概念，延伸自舊有BS5750 質(zhì)量標準，是指由ISO/Tc176（國際標準化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會）制定的國際標準。ISO9001不是指一個標準，而是一族標準的統(tǒng)稱。根據(jù)IS的定義：“ISO9001族是由ISO/TC176制定的所有國際標準?！?/span>

ISO9001質(zhì)量管理體系

ISO9001質(zhì)量管理體系是國際標準化組織（ISO）是世界上主要的非政府間國際標準化機構(gòu)，成立于二次世界大戰(zhàn)以后，總部位于瑞士日內(nèi)瓦。該組織的目的是在世界范圍內(nèi)促進標準化及有關(guān)工作的發(fā)展，以利于國際貿(mào)易的交流和服務(wù)，并發(fā)展在知識、科學(xué)、技術(shù)和經(jīng)濟活動中的合作，以促進產(chǎn)品和服務(wù)貿(mào)易的全球化。ISO組織制定的各項國際標準是在全球范圍內(nèi)得到該組織的100多個成員國家和地區(qū)的認可。質(zhì)量保#標準，誕生于美國使用的軍標。二次世界大戰(zhàn)后，美國國防部吸取二次世界大戰(zhàn)中質(zhì)量優(yōu)劣的經(jīng)驗和教訓(xùn)， 訂貨中實行質(zhì)量保證，即供方在生產(chǎn)所訂購的貨品中，不但要按需方提出的技術(shù)要求保證產(chǎn)品實物質(zhì)量，而且要按訂貨時提出的且已訂入合同中的質(zhì)量保證條款要求去控制質(zhì)量，并在提交貨品時提交控制質(zhì)量的證實文件。這種辦法促使承包商進行的質(zhì)量管理，取得了極大的成功。1978年以后，質(zhì)量保證標準被引用到民品訂貨中來，英國制訂了一套質(zhì)量保證標準，即BS5750。隨后歐美很多國家，為了適應(yīng)供需雙方實行質(zhì)量保證標準并對質(zhì)量管理提出的新要求，在總結(jié)多年質(zhì)量管理實踐的基礎(chǔ)上，相繼制訂了各自的質(zhì)量管理標準和實施細則。 ISO/TC176技術(shù)委員會是ISO為了適應(yīng)國際貿(mào)易往來中民品訂貨采用質(zhì)量保證作法的需要而成立的，該技術(shù)委員會在總結(jié)和參照世界有關(guān)國家標準和實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，通過廣泛協(xié)商，于1987年發(fā)布了世界上個質(zhì)量管理和質(zhì)量保證系列國際標準—ISO9000系列標準。該標準的誕生是世界范圍質(zhì)量管理和質(zhì)量保證工作的一個新紀元，對推動世界各國工業(yè)企業(yè)的質(zhì)量管理和供需雙方的質(zhì)量保證，促進國際貿(mào)易交往起到了很好的作用。

編輯本段ISO9001認證特點及適用范圍

標準特點

隨著國際貿(mào)易發(fā)展的需要和標準實施中出現(xiàn)的問題，特別是服務(wù)業(yè)在世界經(jīng)濟的比重所占的比例越來越大，ISO/TC176分別于1994年、2000年對ISO 9000質(zhì)量管理標準進行了兩次的修訂。由于該標準吸收國際上先進的質(zhì)量管理理念，采用PDCA循環(huán)的質(zhì)量哲學(xué)思想，對于產(chǎn)品和服務(wù)的供需雙方具有很強的實踐性和指導(dǎo)性。所以，標準一經(jīng)問世，立即得到世界各國普遍歡迎，到目前為止世界已有70多個國家直接采用或等同轉(zhuǎn)為相應(yīng)國家標準，有50多個國家建立質(zhì)量體系認證/注冊機構(gòu)，形成了世界范圍內(nèi)的貫標和認證“熱”。目前全球已有幾十萬家工廠企業(yè)、政府機構(gòu)、服務(wù)組織及其它各類組織導(dǎo)入ISO9001并獲得第三方認證，在中國截至2004年底已有超過13萬家單位通過ISO 9001認證。 ISO組織新頒布的IS系列標準，現(xiàn)在新標準為2008年執(zhí)行標準，有四個核心標準： IS質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語：IS質(zhì)量管理體系 要求：IS質(zhì)量管理體系 業(yè)績改進指南 IS質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南 其中《IS質(zhì)量管理體系要求》是認證機構(gòu)審核的依據(jù)標準，也是想進行認證的企業(yè)需要滿足的標準。

認證的好處

公司通過取得ISO9001認證能帶來如下的益處：1.強調(diào)以顧客為中心的理念，明確公司通過各種手段去獲取和理解顧客的要求，確定顧客要求，通過體系中各個過程的運作滿足顧客要求甚至超越顧客要求，并通過顧客滿意的測量來獲取顧客滿意程序的感受，以不斷提高公司在顧客心中的地位，增強顧客的信心；2.明確要求公司高層直接參與質(zhì)量管理體系活動，從公司層面制定質(zhì)量方針和各層次質(zhì)量目標，高層通過及時獲取質(zhì)量目標的達成情況以判斷質(zhì)量管理體系運行的績效，直接參與定期的管理評審掌握整個質(zhì)量體系的整體狀況，并及時對于體系不足之處采取措施，從公司層面保證資源的充分性；3.明確各職能和層次人員的職責(zé)權(quán)限以及相互關(guān)系，并從教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗等方面明確各類人員的能力要求，以確保他們是勝任的，通過全員參與到整個質(zhì)量體系的建立、運行和維持活動中，以保證公司各環(huán)節(jié)的順利運作；4.明確控制可能產(chǎn)生不合格產(chǎn)品的各個環(huán)節(jié)，對于產(chǎn)生的不合格產(chǎn)品進行隔離、處置，并通過制度化的數(shù)據(jù)分析，尋找產(chǎn)生不合格產(chǎn)品的根本原因，通過糾正或預(yù)防措施防止不合格發(fā)生或再次發(fā)生，從而不斷降低公司發(fā)生的不良質(zhì)量成本，并通過其他持續(xù)改進的活動來不斷提高質(zhì)量管理體系的有效性和效率，從而實現(xiàn)公司成本的不斷降低和利潤的不斷增長；5.通過單一的第三方注冊審核代替累贅的第二方工廠審查，第三方專業(yè)的審核可以更深層次地發(fā)現(xiàn)公司存在的問題，通過定期的監(jiān)督審核來督促公司的人員按照公司確定的質(zhì)量管理體系規(guī)范來開展工作；6.獲得質(zhì)量體系認證是取得客戶配套資格

在ISO/DIS9000標準中，更把“以顧客為中心”作為八項質(zhì)量管理基本原則之首，并把這個原則闡述為“組織依存于顧客，因此，組織應(yīng)理解顧客當(dāng)前的和未來的需求，滿足顧客要求并爭取超越顧客期望?！比艚M織的管理者認同此理，就可以把管理者的推動和受益者的推動融為一體。這無疑將有效地提醒那些為認證而認證和為擺樣子而認證的組織必須糾正自己的觀念。而且，新版標準首次提出，組織的產(chǎn)品不但要滿足顧客的要求，還要滿足適用的法律法規(guī)的要求，比如說，按照各國環(huán)保法的要求，組織的產(chǎn)品必須是“綠色產(chǎn)品”，這既屬于環(huán)境管理體系的要求，也屬于質(zhì)量管理體系的要求。凡此種種，在推行2000版ISO9000標準時，組織的管理者必須高度重視。

其三，你將發(fā)現(xiàn)，2000版ISO9001標準的結(jié)構(gòu)相對1994版將有根本性的改變：1994版ISO9001標準的結(jié)構(gòu)是由20個獨立的質(zhì)量管理體系要素組成，而ISO/DIS9001/4則是把這20個要素分別歸類于管理職責(zé)、資源管理、產(chǎn)品實現(xiàn)及測量、分析和改進四大類，構(gòu)成一種過程方法模式的結(jié)構(gòu)，符合PDCA循環(huán)規(guī)則，且通過持續(xù)改進的環(huán)節(jié)使質(zhì)量管理體系的水平達到螺旋式上升的效應(yīng)，可謂邏輯清晰，結(jié)構(gòu)嚴謹，更加易于理解，適于操作。

其四，你還將發(fā)現(xiàn)，新版標準的內(nèi)容也將有很大的變化。比如，增加了貫徹八項質(zhì)量管理的基本原則的要求，并且以此為主線，貫徹于各個過程中，體現(xiàn)在標準的全部內(nèi)容上；還有，要求組織把對顧客滿意信息的監(jiān)控作為對質(zhì)量管理體系業(yè)績的評價；以及減少了對文件化的要求，修改、增加和減少了很多術(shù)語，強調(diào)了質(zhì)量管理體系與其他管理體系的兼容性，考慮了利益相關(guān)方的需求和利益，突出了把持續(xù)改進的過程作為提高質(zhì)量管理體系水平的重要德州ISO9001認證在哪可以辦理手段的要求，更加強調(diào)了管理者的作用，強化了資源管理的重要性，突出了人力資源的地位，增加了對工作設(shè)施和工作環(huán)境的要求，體現(xiàn)了要求組織實行人性化管理的思想，細化了管理評審的操作程序，提高了管理者代表的職責(zé)和權(quán)限 并且規(guī)定可以指定多名管理者代表，以強化管理者代表的作用，強化了發(fā)揮和提高員工積極性的重要作用，此外，新版標準還提出了ISO9001和ISO9004兩項標準協(xié)調(diào)成對的概念，在ISO9004中還增加了把組織的自我評價作為質(zhì)量改進的重要手段的內(nèi)容，等等。

還有一個重大的變化是，2000版ISO9000族標準的構(gòu)成有重大改變：2000版ISO9000族標準將由四個核心標準（ISO9000、ISO9001、ISO9004、IS個支持標準（IS個技術(shù)報告（ISSSSSSO/TR個小冊子和一個技術(shù)規(guī)范構(gòu)成，其中，核心標準中的ISO9001將替代1994版的IS僅在ISO9001中規(guī)定了允許剪裁的范圍和原則，以適應(yīng)不同組織的需要。

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