在如今的“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,所謂的“酒香不怕巷子深”的餐廳經(jīng)營(yíng)理念已然過(guò)時(shí)了。隨著餐飲行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是越來(lái)越激烈,餐飲管理和服務(wù)不斷加強(qiáng),餐廳之間的核心競(jìng)爭(zhēng)力也從前端的服務(wù)轉(zhuǎn)向后端的自動(dòng)化管理,尤其是對(duì)餐飲系統(tǒng)的運(yùn)用。在今天,一家餐廳要想顧客盈門(mén),收入增長(zhǎng),就不僅僅要做好產(chǎn)品,更要學(xué)會(huì)利用餐飲系統(tǒng)傳播優(yōu)勢(shì),打響品牌。因此,餐廳老板們對(duì)微信點(diǎn)餐系統(tǒng)軟件空前重視。目前餐飲市場(chǎng)上那么多的微信點(diǎn)餐系統(tǒng)軟件,微信點(diǎn)餐系統(tǒng)軟件哪家好呢?具備什么功能才能真正給餐廳帶來(lái)利潤(rùn)?
微信點(diǎn)餐
微信點(diǎn)餐系統(tǒng)軟件可以向顧客展示菜品的圖片和視頻,菜品份量、口味選擇一目了然,顧客可以自主手機(jī)下單,簡(jiǎn)單易操作。通過(guò)菜單展示,餐廳可以進(jìn)行招牌菜、主打菜、新菜的推廣,對(duì)顧客進(jìn)行消費(fèi)引導(dǎo)。開(kāi)單、加單、贈(zèng)單、退單等功能滿(mǎn)足各種場(chǎng)景需求,降低服務(wù)員依賴(lài)性。
預(yù)約排隊(duì)
以零距互聯(lián)微信點(diǎn)餐系統(tǒng)軟件為例,用戶(hù)可以通過(guò)微信點(diǎn)餐系統(tǒng)軟件的預(yù)約功能,在微信上進(jìn)行提前預(yù)約,選擇用餐時(shí)間、用餐人數(shù)、包廂,避免用餐高峰期時(shí)在門(mén)店等候時(shí)間過(guò)長(zhǎng),同時(shí)微信點(diǎn)餐系統(tǒng)還可以對(duì)即將排到的顧客進(jìn)行消息提醒,避免顧客錯(cuò)過(guò)排隊(duì)號(hào)碼。
廚房管理
微信點(diǎn)餐系統(tǒng)軟件具備實(shí)時(shí)廚房監(jiān)控功能,將客戶(hù)菜單分區(qū)域智能排放,如熟食區(qū)、酒品區(qū)、涼菜區(qū)等,同時(shí)標(biāo)明所需菜品份量,一目了然,方便不同區(qū)域后廚配菜,防止廚房打印丟單的現(xiàn)象,同時(shí)了解菜品原料需求,方便廚房備貨。
數(shù)據(jù)分析
微信點(diǎn)餐系統(tǒng)軟件數(shù)據(jù)分析根據(jù)客戶(hù)就餐情況,可以對(duì)會(huì)員、菜品、財(cái)務(wù)等方面數(shù)據(jù)智能分析,例如可以查看會(huì)員的具體信息、菜品的銷(xiāo)量、財(cái)務(wù)的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)等,幫助企業(yè)營(yíng)銷(xiāo),備貨以及掌控企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表,帶來(lái)交易額的快速提升。
無(wú)縫對(duì)接
微信點(diǎn)餐系統(tǒng)軟件無(wú)縫對(duì)接第三方平臺(tái),如美團(tuán)、餓了么等點(diǎn)餐平臺(tái),在美團(tuán)等上面獲得優(yōu)惠券、紅包可以直接在零距互聯(lián)餐飲系統(tǒng)使用。簡(jiǎn)化了用戶(hù)的操作步驟,改善用戶(hù)體驗(yàn),提升用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的信任及使用頻率。
智能外賣(mài)
微信點(diǎn)餐系統(tǒng)軟件智能外賣(mài),通過(guò)對(duì)外賣(mài)訂單智能分區(qū)域、分線路、分時(shí)間段,將相同的線路、相同區(qū)域、相同時(shí)間段的訂單自動(dòng)分成一組,方便餐廳集中配送,節(jié)約了大量的物力人力成本,從而提高餐廳營(yíng)業(yè)額。
數(shù)據(jù)支付
微信點(diǎn)餐系統(tǒng)軟件智能支付,將微信、支付寶、等多種支付形式合而為一。通過(guò)企業(yè)公眾號(hào)接口,輕松一掃,無(wú)需切換,既能快速支付,減短客戶(hù)支付時(shí)間,提升客戶(hù)體驗(yàn)度。
連鎖管理
微信點(diǎn)餐系統(tǒng)軟件連鎖管理只需創(chuàng)立一個(gè)總賬號(hào),就可以自動(dòng)生成一個(gè)或多個(gè)門(mén)店的子賬號(hào),總店可以看到各個(gè)分店的經(jīng)營(yíng)狀況、人員配置、貨物儲(chǔ)備情況等,同時(shí)各個(gè)分店賬號(hào)獨(dú)立存在,總店只能查看無(wú)法操作分店賬號(hào),保證了分店經(jīng)營(yíng)的獨(dú)立性。
注意事項(xiàng)
微信點(diǎn)餐系統(tǒng)將成為以后餐飲管理流程的核心,從顧客點(diǎn)餐、后廚打單、結(jié)賬收銀、客戶(hù)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)都在一個(gè)平臺(tái)內(nèi)完成,構(gòu)建完整生態(tài)鏈的網(wǎng)絡(luò)化餐飲管理體系,從而進(jìn)一步降低人力成本、管理成本、營(yíng)銷(xiāo)成本等