電話會議、電話會議設(shè)備
為了實現(xiàn)溝通效率，避免信息失真，電話會議市場近年來迅速興起，在各種類型的企業(yè)中被廣泛使用。
所謂電話會議，通俗地說就是利用電話機(jī)作為工具，利用電話線作為載體來開會的新型會議模式。與傳統(tǒng)會議相比較，具有
會議安排迅速，沒有時間、地域限制，費用低廉等特點。與傳統(tǒng)點對點電話業(yè)務(wù)相比較，從功能上講，打破通話只能局限于2方的界限，可以滿足3方以上（根據(jù)不同提供商的產(chǎn)品，可實現(xiàn)4000方同時通話）具有電話無法實現(xiàn)的溝通更加順暢，信息更加真實，范圍更加廣泛等特點。受到資費的限制多數(shù)應(yīng)用于企業(yè)日常工作中。
電話會議服務(wù)
1. 功能
a) 支持呼入平臺和平臺外呼功能
b) 全國統(tǒng)一的接入號碼保證會議資費不包含其它隱性收費（長途通話費、漫游費等）
c) 支持移動和固話接入
d) 支持國際撥入
e) 可靠的保證
f) 清晰的通話質(zhì)量
2. 管理控制
a) 便捷的會議室預(yù)定功能
b) 靈活的會議調(diào)整功能
c) 簡潔的會場控制功能
d) 清晰準(zhǔn)確的資費信息
e) 支持web控制方式
f) 支持wap和java手機(jī)客戶端
3. 服務(wù)支持
a) 非專家使用過程一定會存在問題，擁有專業(yè)的服務(wù)支持能省去使用中的很大麻煩
b) 免費的咨詢熱線，咨詢過程的費用可以免去，同時體現(xiàn)出供應(yīng)商的自信
4.性能指標(biāo)
a). 噪音，自動禁音功能
b). 參會方數(shù)（10方以上）增加后的回音效果，
c). 不同運營商（電信、網(wǎng)通、移動、聯(lián)通、甚至鐵通）提供服務(wù)時的會場效果等等
電話會議與會者如何分類？
答：與會者：所有使用電話終端參加會議電話的人統(tǒng)稱與會者，與會者又可以分為三類：主持人、發(fā)言人和聽眾。
主持人：申請和發(fā)起會議電話的用戶，被稱為主持人。主持人可以在會議有效期內(nèi)作為主控用戶召開會議電話，主持人借助系統(tǒng)自動呼出預(yù)先登記的其他參與者來參加會議。主持人可以使用遠(yuǎn)程終端通過web方式對會議進(jìn)行管理，可以釋放指定的參與者。可以定制參與人和旁聽者名單并可以隨時改變。正常情況下，由主持人通過電話流程確認(rèn)會議結(jié)束。
發(fā)言人：會議中具有發(fā)言權(quán)但不具備管理權(quán)的與會者稱為發(fā)言人。在主持人控制下，發(fā)言人可以切換成聽眾。
電話會議系統(tǒng)有那些業(yè)務(wù)類型？
答：本系統(tǒng)交互式會議電話提供了2種業(yè)務(wù)類型：預(yù)約會議，主叫自撥會議。
預(yù)約會議（含單次會議和周期會議）：用戶預(yù)先約定會議時間、時長、方數(shù)、類型等內(nèi)容，會議系統(tǒng)保證會議資源，按時提供用戶使用。會議主持人和與會者直接呼叫預(yù)先分配的會議號碼通過鑒權(quán)后，即可參加會議。
主叫自撥會議：會議主持人在指定主叫號碼上撥打業(yè)務(wù)接入號碼后，按流程撥打多個電話號碼即可召集臨時小型多方會議。
有兩種方式召開電話會議：
1.電話召開：
把會議號和會議發(fā)言者、會議旁聽者的密碼通知不同身份的參會人，通過撥打電話會議公司的服務(wù)號根據(jù)語音提示輸入會議號密碼即可參會。
2.電腦召開：
主持人登陸web會議系統(tǒng)后臺，將主持人自己的電話號碼、參會人的電話號碼都加入系統(tǒng)，系統(tǒng)就可以自動外呼，將這些電話號碼都接入到會議室來開會。
電話會議呼叫模式
答：呼入式會議電話：也稱為匯聚式會議電話，即當(dāng)主持人成功申請預(yù)約之后，主持人通知所有成員相關(guān)會議信息，各與會人員在預(yù)定時間內(nèi)主動撥打會議接入碼，在系統(tǒng)語音的提示下，用戶輸入會議號，通過會議密碼等驗證信息進(jìn)行鑒權(quán)，通過后接入相應(yīng)的會場。與會者掛機(jī)即退出會議，重新入會只要再次撥入即可。
呼出式會議電話：也稱為發(fā)散式會議電話，即預(yù)先設(shè)定會議時間和一組與會者電話號碼，系統(tǒng)在指定時間自動呼出所有的與會者，與會者在電話振鈴后取機(jī)，聽到歡迎詞后即可入會。會議主持者是會議的發(fā)起人，同時也是會議電話的個成員。次呼叫未接通被叫可以設(shè)定間隔時間自動呼（如共呼3次）。在會議進(jìn)行過程中，主持人可以采用人工撥號呼叫臨時增加的與會者。
混合式會議電話：一場會議中同時存在撥入式和呼出式兩種召集方式的會議電話。
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